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无锡雪浪山龙潭乐园游客满意度调查问卷
录音中...
尊敬的女士/先生：您好，我正在进行无锡雪浪山龙潭乐园游客满意度相关问题的调研，想邀请您抽出宝贵的时间填写此问卷，十分感谢!本问卷采取匿名方式填写，所有数据将仅用于学术使用，请根据您本人的真实意愿选择答案。
一、基本情况
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1.
您的性别?(单选)
男
女
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2.
您的年龄?(单选)
18岁以下
18-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60 岁以上
*
3.
您的职业? (单选)
企业职员
公务员/事业单位人员
学生
自由职业者
退休人员
其他
*
4.
您的常住地是?(单选)
滨湖区
无锡市其它地区（不包含滨湖区）
江苏省其它地区（不包含无锡市）
D. 江、浙、沪三省
E.其他：
*
*
5.
您家庭中孩子的年龄是？(单选)
3岁及以下
4-6岁
7-12岁
12岁以上
无
二．游玩基本情况
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6.
您了解景区的途径?(多选)
【多选题】
抖音/美团等团购平台
亲友推荐
社交媒体（小红书、微博等）
微信朋友圈/公众号
其他
*
*
7.
您本次是同谁一起来的? (单选)
【多选题】
配偶及孩子
祖孙三代
单独前来
朋友
其他家庭组合：
*
二 、游玩体验感知
请根据您的实际体验，对下列描述的同意程度进行打分（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）
（一）票价与项目价值
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8.
标题
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5
乐园的门票价格是合理的
乐园的门票价格是合理的
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9.
标题
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5
“一票通”与单项收费项目组合清晰，让人感觉物有所值
“一票通”与单项收费项目组合清晰，让人感觉物有所值
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10.
标题
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5
免费或团购包含的项目足够丰富，能满足基本游玩需求。
免费或团购包含的项目足够丰富，能满足基本游玩需求。
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11.
标题
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5
另行收费的特色项目有其独特价值，收费是合理的。
另行收费的特色项目有其独特价值，收费是合理的。
(二)设施更新与维护
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12.
标题
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5
乐园的无动力游乐设施种类丰富，选择多样。
乐园的无动力游乐设施种类丰富，选择多样。
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13.
标题
1
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5
绝大部分设施维护良好、干净卫生且运行安全。
绝大部分设施维护良好、干净卫生且运行安全。
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14.
标题
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5
乐园的设施能跟上潮流，有让我眼前一亮的新颖项目。
乐园的设施能跟上潮流，有让我眼前一亮的新颖项目。
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15.
标题
1
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5
乐园内的休息区、遮荫处和卫生间等公共设施充足且便利。
乐园内的休息区、遮荫处和卫生间等公共设施充足且便利。
(三)员工服务与互动体验
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16.
标题
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5
工作人员态度友好、举止文明。
工作人员态度友好、举止文明。
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17.
标题
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5
当遇到问题时，工作人员能高效、专业地协助我解决。
当遇到问题时，工作人员能高效、专业地协助我解决。
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18.
标题
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工作人员富有亲和力，能主动与孩子进行良性互动。
工作人员富有亲和力，能主动与孩子进行良性互动。
（四）餐饮与商业配套
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19.
标题
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乐园内餐饮店铺的开业率高，选择多样
乐园内餐饮店铺的开业率高，选择多样
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20.
标题
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5
乐园内餐饮的口味与质量令人满意。
乐园内餐饮的口味与质量令人满意。
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21.
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乐园内餐饮与商品的价格是透明且合理的。
乐园内餐饮与商品的价格是透明且合理的。
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22.
标题
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乐园的主题文创产品和纪念品有吸引力。
乐园的主题文创产品和纪念品有吸引力。
（五）品牌形象与总体评价
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23.
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乐园“自然景观+无动力亲子乐园”的主题定位鲜明，给我留下了深刻印象。
乐园“自然景观+无动力亲子乐园”的主题定位鲜明，给我留下了深刻印象。
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24.
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我认为雪浪山龙潭乐园是一个值得信赖的、高品质的亲子品牌。
我认为雪浪山龙潭乐园是一个值得信赖的、高品质的亲子品牌。
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25.
标题
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总体而言，我对本次游玩体验感到满意。
总体而言，我对本次游玩体验感到满意。
本次访问结束，感谢您的参与!祝您旅途愉快!
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无锡雪浪山龙潭乐园游客满意度调查问卷
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