企业项目管理成熟度测评[复制]

各位同事：
您好！本次调查旨在深入了解2024年度企业项目管理的现状，以便于后续项目管理的优化与提升。请您根据实际情况，作答以下问题。非常感谢您的支持与配合！
（本次调研问卷为匿名，问卷全部为单选题）
一、项目管理组织架构
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1.
项目团队成员的选拔方式：
A. 有明确的项目技能和经验要求，通过严格选拔流程确定（3分）
B. 主要考虑业务部门内部人员调配，兼顾部分技能需求（2分）
C. 基本根据业务繁忙程度，随机安排人员参与项目（1分）
D. 没有固定模式，临时拼凑人员组成项目团队（0分）
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2.
项目负责人的任命机制：
A. 通过公开竞聘或综合评估，选拔最适合的专业人才（3分）
B. 由上级领导根据业务熟悉程度指定（2分）
C. 在业务部门内部轮流担任（1分）
D. 谁有空谁上，没有明确的任命规则（0分）
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3.
项目管理组织架构是否会根据项目类型和规模进行灵活调整？
A.总是能依据不同项目特性，快速优化组织架构，保障项目推进（3分）
B. 大部分情况下能适当调整，但灵活性稍欠火候（2分）
C. 偶尔会调整，缺乏系统性的应变策略（1分）
D. 从不调整，固定一种模式应对各类项目（0分）
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4.
项目经理与业务部门之间的沟通协作顺畅程度如何？
A. 沟通非常顺畅，信息传递及时准确，协作紧密无间（3分）
B. 基本顺畅，偶尔有小摩擦，但不影响项目大局（2分）
C. 沟通存在一定障碍，信息滞后或误解时有发生（1分）
D. 沟通严重不畅，经常导致项目延误或冲突（0分）
二、项目管理流程
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5.
企业是否有一套完整的项目启动流程？
A. 是，包括详细的项目可行性研究、目标设定、利益相关者识别等环节（3分）
B. 是，有基本的流程，但部分环节简略或缺失（2分）
C. 否，只是简单地根据业务需求决定是否启动项目（1分）
D. 不清楚，从未关注过项目启动流程（0分）
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6.
在项目规划阶段，是否使用专业的项目管理工具（project、甘特图、蚂蚁分工）来制定项目计划？
A. 是，并且工具运用熟练，能有效辅助规划工作（3分）
B. 是，使用了工具，但仅停留在表面，未充分发挥其功能（2分）
C. 否，主要依靠手工绘制甘特图、编写文档等传统方式（1分）
D. 不清楚，规划工作没有固定方法或工具（0分）
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7.
项目执行过程中，是否定期对项目进度、成本、质量进行监控？
A. 是，建立了完善的监控机制，实时掌握项目动态（3分）
B. 是，有一定的监控频率，但存在监控指标不不全面等问题（2分）
C. 否，只是偶尔关注一下项目进展，没有系统的监控（1分）
D. 不清楚，执行过程缺乏有效的管控手段（0分）
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8.
项目变更管理流程是否规范？
A. 有严谨规范的变更流程，从提出申请到评估审批、实施监控，一应俱全（3分）
B. 有基本流程，但在变更评估环节不够严谨，容易引发后续问题（2分）
C. 变更随意，缺乏必要的流程约束，常导致项目失控（1分）
D. 不清楚有没有变更管理流程，没关注过（0分）
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9.
项目结束后是否有复盘环节，用于评估项目流程执行的优劣？
A. 有全面深入的复盘，精准找出流程问题并制定改进措施（3分）
B. 有简单复盘，能指出一些明显问题，但改进措施不具体（2分）
C. 偶尔复盘，流于形式，没有实际效果（1分）
D. 从不复盘，不重视流程优化（0分）
三、项目风险管理
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10.
在项目启动前，是否对项目可能面临的风险进行全面评估？
A.是，采用科学的风险识别和评估方法，列出详细风险清单（3分）
B. 是，有风险意识，进行了简单的风险讨论，但没有深入分析（2分）
C. 否，很少考虑项目风险，直接开展项目（1分）
D. 不清楚，没有相关风险评估的概念（0分）
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11.
对于识别出的风险，是否制定了相应的应对措施？
A. 是，针对不同风险制定了具体、可行的应对策略，并落实到人（3分）
B. 是，有一些应对措施，但比较笼统，缺乏针对性（2分）
C. 否，虽然知道有风险，但没有采取实际行动来应对（1分）
D. 不清楚，不了解风险应对的情况（0分）
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12.
项目执行过程中，是否定期对风险状况进行跟踪和更新？
A. 是，持续关注风险变化，及时调整应对策略（3分）
B. 是，偶尔会回顾风险，但更新不及时，调整不灵活（2分）
C. 否，一旦制定风险应对措施就不再关注（1分）
D. 不清楚，没有风险跟踪的习惯（0分）
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13.
面对突发重大风险事件，企业的应急响应能力如何？
A. 具备高效的应急响应预案，能迅速组织力量化解危机，减少损失（3分）
B. 有应急响应预案，但执行过程不够顺畅，效果打折扣（2分）
C. 基本没有预案，遇到突发情况手忙脚乱，损失惨重（1分）
D. 不清楚有没有应急响应能力这回事（0分）
四、项目资源管理
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14.
在项目资源分配上，是否根据项目需求进行合理配置？
A. 是，通过详细的资源需求分析，精准分配人力、物力、财力资源（3分）
B. 是，有一定的资源分配原则，但存在资源浪费或短缺现象（2分）
C. 否，基本按照业务部门的资源占有情况进行分配（1分）
D. 不清楚，资源分配比较随意，没有章法（0分）
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15.
项目执行过程中，是否对资源使用情况进行监控和调整？
A. 是，建立了资源监控体系，能及时发现资源使用问题并调整（3分）
B. 是，有一些监控手段，但不够完善，调整不及时（2分）
C. 否，很少关注资源使用情况，任其发展（1分）
D. 不清楚，没有资源监控的意识（0分）
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16.
项目结束后，是否对资源利用效率进行评估？
A. 是，通过数据分析等方式全面评估资源利用效果，为后续项目提供参考（3分）
B. 是，简单回顾一下资源使用情况，没有深入分析（2分）
C. 否，项目结束就结束了，不关心资源评估（1分）
D. 不清楚，从未做过资源评估工作（0分）
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17.
企业内部资源共享程度如何？
A. 资源共享非常充分，不同项目间能便捷地互通有无，提高整体利用率（3分）
B. 有一定的资源共享，部分资源可跨项目调配，但存在障碍（2分）
C. 资源基本不共享，各项目各自为政，造成重复采购等浪费现象（1分）
D. 不清楚有没有资源共享这一情况（0分）
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18.
在资源紧张时，企业是否有有效的资源协调机制？
A. 有成熟的协调机制，能快速平衡各项目需求，保障关键项目推进（3分）
B. 有基本的协调手段，但在处理复杂情况时略显乏力（2分）
C.没有协调机制，项目间常因资源争夺陷入僵局（1分）
D. 不清楚有没有协调机制（0分）
五、项目收尾管理
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19.
项目结束时，是否有规范的项目验收流程？
A. 是，按照严格的验收标准，组织相关人员进行全面验收（3分）
B. 是，有验收流程，但执行不严格，部分环节走过场（2分）
C. 否，没有明确的验收流程，凭感觉判断项目是否结束（1分）
D. 不清楚，不知道项目验收的情况（0分）
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20.
在项目收尾阶段，是否对项目经验教训进行总结和分享？
A. 是，组织专门会议，深入剖析项目成败原因，在企业内部广泛分享（3分）
B. 是，有总结，但形式比较简单，且分享范围有限（2分）
C. 否，很少进行总结，即使总结了也没有分享出去（1分）
D. 不清楚，没有总结和分享的习惯（0分）
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21.
项目收尾后，是否对项目相关文档进行归档管理？
A. 是，建立了完善的文档归档制度，所有项目文档妥善保存（3分）
B. 是，有总结，但形式比较简单，且分享范围有限（2分）
C. 否，没有专门的归档要求，项目文档散落各处（1分）
D. 不清楚，不关注文档归档情况（0分）
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22.
项目结束后，是否对客户满意度进行调查回访？
A. 是，有系统的调查流程，深入了解客户意见，用于改进后续项目（3分）
B. 是，简单询问客户感受，收集到一些反馈，但分析利用不足（2分）
C. 否，从不做客户满意度调查，不关心客户后续体验（1分）
D. 不清楚有没有这一环节（0分）
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23.
项目收尾阶段，对项目团队成员的绩效评估是否全面客观？
A. 是，从项目成果、团队协作、个人成长等多维度进行评估，结果公正（3分）
B.是，有绩效评估，但维度较单一，不能完全反映成员贡献（2分）
C. 否，基本没有正规的绩效评估，全凭主观印象判断（1分）
D. 不清楚有没有绩效评估这回事（0分）
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24.
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