校内8点半客户调查问卷

尊敬的校内师生及教职工，您好！为了更好地了解您对校内8点半相关产品与服务的体验和需求，我们特开展本次问卷调查。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们持续改进和优化服务。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心作答。感谢您的支持与配合！
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1.
您的身份
学生
老师
教职工
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2.
您的性别
男
女
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3.
您的年龄段
*
4.
您所在的省份城市
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5.
您是否使用过校内8点半的产品或服务
是
否
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6.
您首次接触校内8点半产品或服务的时间
半年内
半年至1年
1年至2年
2年至3年
3年以上
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7.
您使用过校内8点半的哪些产品或服务【多选题】
早餐供应
午餐供应
晚餐供应
零食饮料售卖
文具用品销售
其他
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8.
您平均每周使用校内8点半产品或服务的频率
1次及以下
2-3次
4-5次
6-7次
8次及以上
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9.
请对校内8点半以下方面的满意度进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
产品质量
产品质量
服务态度
服务态度
价格合理性
价格合理性
营业时间
营业时间
环境卫生
环境卫生
产品种类丰富度
产品种类丰富度
*
10.
您认为校内8点半在以下哪些方面需要改进
非常需要比较需要一般不太需要不需要
产品口味
产品口味
服务效率
服务效率
优惠活动
优惠活动
会员体系
会员体系
线上预订功能
线上预订功能
其他
其他
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11.
您认为校内8点半与校内其他同类服务相比整体表现如何
明显优于
略优于
差不多
略差于
明显差于
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12.
您通常通过哪些渠道了解校内8点半的产品或服务信息【多选题】
朋友推荐
校内海报
微信公众号
APP推送
现场宣传
其他
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13.
请根据您的关注程度对以下因素进行排序（1表示最关注，5表示最不关注）【请选择全部 项并排序】
  • 产品质量
  • 价格水平
  • 服务速度
  • 品牌口碑
  • 便利性
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14.
您是否遇到过校内8点半产品或服务相关的问题
是
否
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17.
您希望校内8点半增加哪些新的产品或服务【多选题】
特色小吃
健康轻食
咖啡饮品
生活日用品
快递代收
其他
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18.
您对校内8点半有哪些其他的意见或建议？
19.
您对校内8点半想增加哪些商品
20.
如果您愿意参与后续的深度访谈或体验活动，请留下您的手机号码
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