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手术患者对手术室护士的满意度调查问卷
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尊敬的患者: 您好! 为了更好的服务患者,不断提高手术室的护理工作质量,了解您对手术室护士工作的满意程度,特制订此调查问卷,请您根据实际情况,实事求是的评价,并在相应的格内打“√”,非常感谢您的合作和支持!祝您早日康复
1.
您与手术室护士首次接触时的整体印象
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
2.
您进入手术间后,护士是否为您介绍手术间环境及相关安全知识
A.详细介绍
B.大部分介绍
C.少部分介绍
D.未介绍
3.
请评价手术室护士在术前接待时对您的热情程度、介绍手术流程时耐心程度、在进行术前准备时动作轻柔程度、术中配合医生时专注给您的感受、术后返回病房时的关怀程度。
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
4.
手术室护士在与您沟通时,语言表达的清晰易懂程度
A.非常清晰易懂
B.不懂
C.一般
D.非常不清晰易懂
5.
手术室护士对您隐私保护的重视程度
非常重视
一般
非常不重视
6.
当您手术过程中有不适或者需求时,手术室护士的响应及时性
A.非常及时
B.及时
C.一般
D.不及时
E.非常不及时
7.
您认为手术室护士在服务态度上是否态度和蔼、尊重患者意愿。术中能否及时给与您心理安慰
【多选题】
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
8.
您进入手术室后,护士是否细致地核对您的腕带并问了您的姓名、年龄、住院号、核对手术部位?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
9.
您与手术室护士的接触时长(从进入手术室到离开手术室)手术室护士是对您提出的需求响应及时
A.非常及时
B.一般
C.不及时
10.
您对手术室护士术前、术后进病房访视时的自我介绍;对术前、术中、术后注意事项讲解清晰度是否满意?
A.非常很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
11.
您对手术室护士的服务态度有哪些具体的表扬?
12.
您对手术室护士服务态度方面有那些宝贵的改进意见或建议?
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手术患者对手术室护士的满意度调查问卷
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