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拥翠乡机关幸福食堂满意度调查问卷
录音中...
尊敬的各位领导同事:
您好!自机关食堂以“幸福食堂”新模式运营以来,已逾四个月。为深入了解您的就餐体验,精准把握服务中待改进之处,我们特开展本次开放式问卷调查。您的每一句真知灼见,都是我们提升服务品质、打造真正令人满意的幸福食堂的关键。本问卷匿名填写,敬请畅所欲言。
(请根据您的真实感受,在相应选项上打“√”)
*
1.您的就餐频率大概是?
A. 几乎每天
B. 每周3-4次
C. 每周1-2次
D. 偶尔(每月几次)
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2. 您通常在哪个时段就餐?
【多选题】
A. 早餐
B. 午餐
C. 晚餐
*
3. 您对目前食堂菜品的整体口味(如咸淡、风味)是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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4. 您对菜品食材的新鲜度如何评价?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
5. 您认为食堂菜品的种类搭配和更新频率怎么样?
A. 种类丰富,更新及时
B. 种类还算可以
C. 种类略显单一,希望增加
D. 种类单一,吃久了会腻
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6. 您对“两荤两素一汤,9元”的性价比评价是?
A. 性价比非常高
B. 性价比不错
C. 性价比一般
D. 性价比不高
E. 性价比很低
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7. 您对服务人员的态度是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
8. 您对食堂的卫生状况(如桌面、地面、餐具清洁)是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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9. 您认为目前食堂最需要改进的方面是?【请选择1-3项】
【多选题】
A. 菜品口味(如太咸、太油)
B. 菜品多样性(增加新菜)
C. 食材品质与新鲜度
D. 荤素和营养健康搭配
E. 服务人员态度
F. 就餐环境卫生
G. 其他(若有,请在第12题说明)
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10. 与改革前的自营模式相比,您认为目前食堂的总体水平如何?
A. 有明显提升
B. 有一定提升
C. 差不多,没太大感觉
D. 反而有所下降
E. 下降明显
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11. 食堂对外营业后,对您的就餐体验有影响吗?
A. 有明显影响
B. 有轻微影响,但能接受
C. 基本没感觉到影响
D. 没注意/不清楚此事
12. 您是否有其他具体的意见、建议或希望增加的菜品?(本题为选填题,如果您有特别的想法,欢迎在此简要提出)
问卷到此结束,衷心感谢您的参与!
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