手机扫描二维码答题
00:00:00
住院患者体验与满意度调查（第四季度）
录音中...
尊敬的先生/女士：
您好！
为了给您及广大病友提供更优质的护理服务，不断改进和提高护理工作质量，现对您进行住院体验和满意度调查，请您在相应的选项上划“√”。我们将对问卷严格保密，不会给您带来任何不便与麻烦，谢谢您的合作。祝您早日康复。
南华大学附属南华医院
*
1.
您的床号？
*
2.
您的姓名？
*
3.
您住院的科室？
*
4.
住院期间，是否有照顾您的护士（或责任护士）？
是（有）
否（没有）
*
5.
入院时，病房护士是否给您介绍过环境设施（例如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用方法等）？
是（有）
否（没有）
*
6.
您所在的病房安静吗？
(总是)很安静
(还可以)，有时比较吵闹
(根本)不安静
*
7.
病房的卫生间是否干净无异味?
无异味
有时会比较脏/有异味
脏/有异味
*
8.
当您的病情需要特殊饮食时（如糖尿患者低糖饮食），医院的饮(伙)食是否能满足您的需求？
是（可以）
否（不能）
不需要该服务
*
9.
当您的疾病致使您不能自理时，护士能否对您进行生活照顾？
会
有时会，有时不会
从来没有帮助过我
不需要该服务
*
10.
护士在照顾您时，（护士）能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗？
会（的）
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
11.
在您不使用红灯呼叫时，护士也能及时巡视病房，察觉您的需求吗？
是的
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
12.
您觉得护士的操作技术熟练吗？
很熟练
还可以
不熟练
不需要该服务
*
13.
在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么？
是（会）
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
14.
在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私？
会的
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
15.
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗？
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务
*
16.
在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答？
是（会）
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
17.
住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗？
是（有）
有时有，有时没有
完全没有
不确定
*
18.
在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您？
是（会）
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
19.
出院时，责任护士是否告知您（有没有向您交代过）出院后疾病康复应注意的问题？
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务
*
20.
您对我们总体的满意度情况？
不满意
非常满意
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
*
21.
您对我们的工作给与的肯定及建议？
评价对象得分
字体大小
住院患者体验与满意度调查（第四季度）
复制
