大学生食堂餐厅就餐满意度调查问卷

您好!为了解大学生对食堂餐厅各方面的满意度情况,我们特开展本次调查。您的回答对我们改进食堂服务质量非常重要,请根据您的实际感受和情况如实作答。本问卷采用匿名方式进行,数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
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1.
您的性别
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2.
您所在的年级
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3.
您每周在食堂就餐的频率
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
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4.
请对食堂以下方面的满意度进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
饭菜口味
饭菜口味
饭菜种类多样性
饭菜种类多样性
饭菜分量
饭菜分量
食材新鲜程度
食材新鲜程度
饭菜价格合理性
饭菜价格合理性
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5.
请对食堂以下环境与服务方面的满意度进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
就餐环境整洁度
就餐环境整洁度
餐桌椅卫生状况
餐桌椅卫生状况
食堂工作人员服务态度
食堂工作人员服务态度
打饭打菜效率
打饭打菜效率
餐具清洁程度
餐具清洁程度
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6.
您认为食堂的饭菜保温情况如何
很差,经常吃到冷饭冷菜
较差,偶尔吃到冷饭冷菜
一般,基本能吃到热的
较好,大部分时候是热的
很好,总是热的
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7.
您通常在食堂选择的就餐时段(可多选)【多选题】
早餐
午餐
晚餐
夜宵
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8.
您对食堂提供的特色菜品或风味窗口的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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9.
您认为食堂目前存在的主要问题有哪些(可多选)【多选题】
价格偏高
口味不佳
种类太少
排队时间过长
卫生状况差
服务态度不好
菜品更新慢
其他
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10.
您向朋友或同学推荐本食堂的可能性有多大?
不可能
极有可能
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11.
如果食堂推出新菜品,您愿意尝试的意愿程度
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
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12.
请您对食堂整体的就餐体验打分
非常低(0)
非常高(100)
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13.
您对食堂餐厅的改进有什么具体的建议或意见?
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14.
对于您提出的建议或意见,能否进一步说明具体原因或期望达到的效果?
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