王屋山景区游客满意度提升策略研究

尊敬的游客朋友：
您好！我们正在进行一项关于王屋山景区游客满意度的学术研究，本问卷旨在了解您在王屋山景区的旅游体验与满意度情况。此次调查为匿名形式，请您根据实际情况进行作答，向您保证所有信息仅用于学术研究，严格保密。非常感谢您抽出宝贵时间填写本问卷。
第一部分：游客基本信息了解
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1.
您的性别：
男
女
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2.
您的年龄段：
18岁及以下
19-25岁
26-40岁
41-60岁
60岁及以上
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3.
您的月收入:
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-7000元
7000元以上
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4.
请问您来自：
本地
河南省内
河南省外
国外
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5.
请问您是通过何种渠道了解该景区的？
电视广播、报纸、线下广告等传统媒体
新媒体（微信、抖音、小红书等）
亲朋好友推荐
旅游网站（携程、去哪儿网站等）
传统旅行社
二、请您对此次旅游经历进行评分
（请根据您的实际感受选择）
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6.
品牌形象
非常不满意不满意一般满意非常满意
您对当前王屋山景区的品牌形象评价
您对当前王屋山景区的品牌形象评价
您对当前王屋山景区的知名度评价
您对当前王屋山景区的知名度评价
您对当前王屋山景区的宣传推广评价
您对当前王屋山景区的宣传推广评价
您对王屋山景区品牌特色的评价
您对王屋山景区品牌特色的评价
您对王屋山景区文化底蕴评价
您对王屋山景区文化底蕴评价
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7.
游客期望
非常低较低一般较高非常高
游览前，您对王屋山景区的整体期望如何
游览前，您对王屋山景区的整体期望如何
游览前，您对王屋山景区满足自身需求的期望如何
游览前，您对王屋山景区满足自身需求的期望如何
游览前，您对景区自然景观的期望评价
游览前，您对景区自然景观的期望评价
游览前，您对王屋山景区的服务期望评价
游览前，您对王屋山景区的服务期望评价
游览前，您对王屋山景区的文化体验期望评价
游览前，您对王屋山景区的文化体验期望评价
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8.
感知质量
非常不满意不满意一般满意非常满意
您对景区自然景观的评价
您对景区自然景观的评价
您对景区内文化景观的评价
您对景区内文化景观的评价
您对景区服务人员的服务态度、专业性的评价
您对景区服务人员的服务态度、专业性的评价
您对景区内交通情况评价
您对景区内交通情况评价
您对景区内基础设施（如厕所、休息区、垃圾桶等）的位置规划合理性、卫生情况和数量评价
您对景区内基础设施（如厕所、休息区、垃圾桶等）的位置规划合理性、卫生情况和数量评价
您对景区文化体验参与感评价
您对景区文化体验参与感评价
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9.
感知价值
非常不满意不满意一般满意非常满意
您对景区门票价格合理性评价
您对景区门票价格合理性评价
考虑索道排队等候时间的成本，请您对索道票价的性价比进行评价
考虑索道排队等候时间的成本，请您对索道票价的性价比进行评价
考虑餐饮的价格和地方特色，请您对景区餐饮的性价比进行评价
考虑餐饮的价格和地方特色，请您对景区餐饮的性价比进行评价
相比其他同类型景区，您对王屋山景区性价比评价
相比其他同类型景区，您对王屋山景区性价比评价
综合考虑所获体验，您认为此次旅游花费是否值得
综合考虑所获体验，您认为此次旅游花费是否值得
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10.
游客满意度
非常不满意不满意一般满意非常满意
总体而言，您对本次王屋山景区的旅游体验是否满意？
总体而言，您对本次王屋山景区的旅游体验是否满意？
与您游览前的期望相比，本次实际体验是否令您满意？
与您游览前的期望相比，本次实际体验是否令您满意？
与您理想中的山岳型景区相比，您对王屋山景区是否满意?
与您理想中的山岳型景区相比，您对王屋山景区是否满意?
与其他景区相比，王屋山景区是否令您满意？
与其他景区相比，王屋山景区是否令您满意？
您对本次旅行过程中获得的愉悦感是否满意？
您对本次旅行过程中获得的愉悦感是否满意？
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11.
游客忠诚度
完全不会基本不会一般基本会一定会
之后有机会您是否会故地重游？
之后有机会您是否会故地重游？
您会向亲朋好友推荐王屋山景区吗？
您会向亲朋好友推荐王屋山景区吗？
您是否会将此次旅行发布到网络上进行宣传?
您是否会将此次旅行发布到网络上进行宣传?
即使其他景区有类似景观，您是否依然会优先选择王屋山景区?
即使其他景区有类似景观，您是否依然会优先选择王屋山景区?
当景区出现负面舆论时，你是否会主动为其维护形象?
当景区出现负面舆论时，你是否会主动为其维护形象?
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12.
您对王屋山景区的其他建议或意见：
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