手机扫描二维码答题
00:00:00
AI 建议的使用评估4
录音中...
以下是AI总结的顾客和销售人员的对话内容,及AI给出的建议。请对每条建议进行主观评估。
案例一:AI总结:
1. 顾问挖掘客户需求包括购车预算、置换补贴政策、车型配置差异、续航里程、充电时间、智能驾驶功能等。
2. 客户关注车辆配置差异(如氛围灯、音响数量、座椅按摩功能)、价格差异(低配与中配差价1万元)、置换补贴(国补9000元、厂家补贴5000元)、智能驾驶功能(当前无智驾模式)、车辆尺寸(比天籁长)、悬挂系统(前后独立悬架)。
3. 客户表露出购车意愿,但顾虑包括首批车型可能存在瑕疵、智能驾驶功能未开通、补贴政策时效性(需在12月底前完成购车)、颜色选择限制(低配无蓝色)。
4. 客户提及其他车型包括小鹏P7、比亚迪汉、Model 3,认为N7性价比高于小鹏P7,但对比亚迪汉和Model 4的悬挂系统有了解。
AI建议1. 重点跟进补贴政策时效性,强调12月底前购车的重要性,避免客户错过补贴。
*
1.
整体来看,你认为这条
AI
的这条建议是否合适、现实?
非常合适,基本符合实际情况
部分合适,但存在不准确或不完整之处
不太合适,与实际情况有明显偏差
*
2.
看到这条
AI
建议后,你可能更接近以下哪种情况?
按照建议执行
没有照做,但基于它形成了自己的跟进策略
没有采用,也没有影响
*
3.
即便这条建议不完全准确,与“没有
AI
建议时”相比,它是否可能让你在这个客户上投入了更多思考?
明显更多
略多
没变化
更少
*
4.
你认为
这种额外思考是否会对你后续跟进带来正向影响?
明显提升
有一点提升
没影响
有负面影响
5.
它具体让你多想了什么
/
改了什么?(选做)
AI建议2. 针对客户对首批车型的顾虑,提供三电系统终身质保的详细说明,增强信心。
*
6.
整体来看,你认为这条 AI 的这条建议是否合适、现实?
非常合适,基本符合实际情况
部分合适,但存在不准确或不完整之处
不太合适,与实际情况有明显偏差
*
7.
看到这条
AI
建议后,你可能更接近以下哪种情况?
按照建议执行
没有照做,但基于它形成了自己的跟进策略
没有采用,也没有影响
*
8.
即便这条建议不完全准确,与“没有
AI
建议时”相比,它是否可能让你在这个客户上投入了更多思考?
明显更多
略多
没变化
更少
*
9.
你认为
这种额外思考是否会对你后续跟进带来正向影响?
明显提升
有一点提升
没影响
有负面影响
10.
它具体让你多想了什么
/
改了什么?(选做)
AI建议3. 提供低配与中配的详细配置对比表,突出中配的性价比(如氛围灯、音响数量等)。
*
11.
整体来看,你认为这条
AI
的这条建议是否合适、现实?
非常合适,基本符合实际情况
部分合适,但存在不准确或不完整之处
不太合适,与实际情况有明显偏差
*
12.
看到这条
AI
建议后,你可能更接近以下哪种情况?
按照建议执行
没有照做,但基于它形成了自己的跟进策略
没有采用,也没有影响
*
13.
即便这条建议不完全准确,与“没有 AI 建议时”相比,它是否可能让你在这个客户上投入了更多思考?
A 明显更多
B 略多
C 没变化
D 更少
*
14.
你认为这种额外思考是否会对你后续跟进带来正向影响?
A 明显提升
B 有一点提升
C 没影响
D 有负面影响
15.
它具体让你多想了什么/改了什么?(选做)
AI建议4. 跟进客户指标申请进度,确保及时完成购车流程。
*
16.
整体来看,你认为这条 AI 的这条建议是否合适、现实?
非常合适,基本符合实际情况
部分合适,但存在不准确或不完整之处
不太合适,与实际情况有明显偏差
*
17.
看到这条 AI 建议后,你可能更接近以下哪种情况?
按照建议执行
没有照做,但基于它形成了自己的跟进策略
没有采用,也没有影响
*
18.
即便这条建议不完全准确,与“没有 AI 建议时”相比,它是否可能让你在这个客户上投入了更多思考?
A 明显更多
B 略多
C 没变化
D 更少
*
19.
你认为这种额外思考是否会对你后续跟进带来正向影响?
A 明显提升
B 有一点提升
C 没影响
D 有负面影响
20.
它具体让你多想了什么/改了什么?(选做)
案例二:
AI建议1. 提供黑色和银色实车照片或视频,强调耐脏性和实用性。
AI建议2. 详细解释电池质保条款,消除客户对电池更换的顾虑。
AI建议3. 跟进贷款预审进度,明确补贴申请截止时间,催促尽快锁单。
AI建议4. 安排家人试驾,重点演示儿童锁和安全性功能。
AI建议1. 提供黑色和银色实车照片或视频,强调耐脏性和实用性。
*
21.
整体来看,你认为这条 AI 建议是否合适、现实?
A 非常合适,基本符合实际情况
B 部分合适,但存在不准确或不完整之处
C 不太合适,与实际情况有明显偏差
*
22.
看到这条 AI 建议后,你可能更接近以下哪种情况?
A 按照建议执行
B 没有照做,但基于它形成了自己的跟进策略
C 没有采用,也没有影响
*
23.
即便这条建议不完全准确,与“没有 AI 建议时”相比,它是否可能让你在这个客户上投入了更多思考?
A 明显更多
B 略多
C 没变化
D 更少
*
24.
你认为这种额外思考是否会对你后续跟进带来正向影响?
A 明显提升
B 有一点提升
C 没影响
D 有负面影响
25.
它具体让你多想了什么
/
改了什么?
AI建议2. 详细解释电池质保条款,消除客户对电池更换的顾虑。
*
26.
整体来看,你认为这条 AI 建议是否合适、现实?
A 非常合适,基本符合实际情况
B 部分合适,但存在不准确或不完整之处
C 不太合适,与实际情况有明显偏差
*
27.
看到这条 AI 建议后,你可能更接近以下哪种情况?
A 按照建议执行
B 没有照做,但基于它形成了自己的跟进策略
C 没有采用,也没有影响
*
28.
即便这条建议不完全准确,与“没有 AI 建议时”相比,它是否可能让你在这个客户上投入了更多思考?
A 明显更多
B 略多
C 没变化
D 更少
*
29.
你认为这种额外思考是否会对你后续跟进带来正向影响?
A 明显提升
B 有一点提升
C 没影响
D 有负面影响
30.
它具体让你多想了什么
/
改了什么?
AI建议3. 跟进贷款预审进度,明确补贴申请截止时间,催促尽快锁单。
*
31.
整体来看,你认为这条 AI 建议是否合适、现实?
A 非常合适,基本符合实际情况
B 部分合适,但存在不准确或不完整之处
C 不太合适,与实际情况有明显偏差
*
32.
看到这条 AI 建议后,你可能更接近以下哪种情况?
A 按照建议执行
B 没有照做,但基于它形成了自己的跟进策略
C 没有采用,也没有影响
*
33.
即便这条建议不完全准确,与“没有 AI 建议时”相比,它是否可能让你在这个客户上投入了更多思考?
A 明显更多
B 略多
C 没变化
D 更少
*
34.
你认为这种额外思考是否会对你后续跟进带来正向影响?
A 明显提升
B 有一点提升
C 没影响
D 有负面影响
35.
它具体让你多想了什么
/
改了什么?
AI建议4. 安排家人试驾,重点演示儿童锁和安全性功能。
*
36.
整体来看,你认为这条 AI 建议是否合适、现实?
A 非常合适,基本符合实际情况
B 部分合适,但存在不准确或不完整之处
C 不太合适,与实际情况有明显偏差
*
37.
看到这条 AI 建议后,你可能更接近以下哪种情况?
A 按照建议执行
B 没有照做,但基于它形成了自己的跟进策略
C 没有采用,也没有影响
*
38.
即便这条建议不完全准确,与“没有 AI 建议时”相比,它是否可能让你在这个客户上投入了更多思考?
A 明显更多
B 略多
C 没变化
D 更少
*
39.
你认为这种额外思考是否会对你后续跟进带来正向影响?
A 明显提升
B 有一点提升
C 没影响
D 有负面影响
40.
它具体让你多想了什么
/
改了什么?
案例三:
1. 顾问重点介绍了N7 510 Max的配置、优惠政策(如17,888元权益、半价冰箱)、贷款方案(5年低息、3年提前还款无违约金)及电池安全性(欣旺达电芯、国标认证)。
2. 客户关注点包括:贷款细节(首付、月供、利息)、政策时效(龙华区补贴截止日)、配置差异(Pro与Max版音响/按摩功能)、续航真实性(500公里实际续航)、充电速度(3C快充)及后备箱空间。
3. 客户表现出对510 Max的兴趣,但顾虑贷款利息高(明确询问免息政策)、上牌费争议(坚持自办),且防备心强(拒绝留联系方式)。未提及其他车型。
AI建议1. 优先解决信任问题:通过单位拜访或消防站活动建立联系,避免直接索取个人信息。
*
41.
整体来看,你认为这条 AI 建议是否合适、现实?
A 非常合适,基本符合实际情况
B 部分合适,但存在不准确或不完整之处
C 不太合适,与实际情况有明显偏差
*
42.
看到这条 AI 建议后,你可能更接近以下哪种情况?
A 按照建议执行
B 没有照做,但基于它形成了自己的跟进策略
C 没有采用,也没有影响
*
43.
即便这条建议不完全准确,与“没有 AI 建议时”相比,它是否可能让你在这个客户上投入了更多思考?
A 明显更多
B 略多
C 没变化
D 更少
*
44.
你认为这种额外思考是否会对你后续跟进带来正向影响?
A 明显提升
B 有一点提升
C 没影响
D 有负面影响
45.
它具体让你多想了什么
/
改了什么?
AI建议2. 强化政策吸引力:整理龙华区补贴倒计时提醒,提供贷款方案对比表(突出3年还款优势)。
*
46.
整体来看,你认为这条 AI 建议是否合适、现实?
A 非常合适,基本符合实际情况
B 部分合适,但存在不准确或不完整之处
C 不太合适,与实际情况有明显偏差
*
47.
看到这条 AI 建议后,你可能更接近以下哪种情况?
A 按照建议执行
B 没有照做,但基于它形成了自己的跟进策略
C 没有采用,也没有影响
*
48.
即便这条建议不完全准确,与“没有 AI 建议时”相比,它是否可能让你在这个客户上投入了更多思考?
A 明显更多
B 略多
C 没变化
D 更少
*
49.
你认为这种额外思考是否会对你后续跟进带来正向影响?
A 明显提升
B 有一点提升
C 没影响
D 有负面影响
50.
它具体让你多想了什么
/
改了什么?
AI建议3. 针对配置疑虑:录制Max版专属功能演示视频(如按摩/音响),通过消防站同事转交。
*
51.
整体来看,你认为这条 AI 建议是否合适、现实?
A 非常合适,基本符合实际情况
B 部分合适,但存在不准确或不完整之处
C 不太合适,与实际情况有明显偏差
*
52.
看到这条 AI 建议后,你可能更接近以下哪种情况?
A 按照建议执行
B 没有照做,但基于它形成了自己的跟进策略
C 没有采用,也没有影响
*
53.
即便这条建议不完全准确,与“没有 AI 建议时”相比,它是否可能让你在这个客户上投入了更多思考?
A 明显更多
B 略多
C 没变化
D 更少
*
54.
你认为这种额外思考是否会对你后续跟进带来正向影响?
A 明显提升
B 有一点提升
C 没影响
D 有负面影响
55.
它具体让你多想了什么
/
改了什么?
案例四:
1. 顾问挖掘了客户对天籁车型的兴趣,重点介绍了优享版的配置(360度全景影像、座椅通风/加热、64色氛围灯等)和价格方案(全款与贷款对比)。
2. 客户关注价格优惠(对比多家报价)、贷款利息(计算3年/5年还款成本)、现车颜色(黑/白/银)、政府补贴(龙华区政策)及配置差异(如2.0L与2.0T动力)。
3. 客户表现出购车意愿但顾虑价格偏高,反复对比全款与贷款方案,并提及东莞报价更低;对试驾安排和现车细节(如天窗、后备箱)提出疑问。
4. 客户提及对比其他品牌(如雷克萨斯)和长安报价,但未明确车型。
AI建议1. 优先确认龙华区补贴申请流程,提供书面说明以增强信任。
*
56.
整体来看,你认为这条 AI 建议是否合适、现实?
A 非常合适,基本符合实际情况
B 部分合适,但存在不准确或不完整之处
C 不太合适,与实际情况有明显偏差
*
57.
看到这条 AI 建议后,你可能更接近以下哪种情况?
A 按照建议执行
B 没有照做,但基于它形成了自己的跟进策略
C 没有采用,也没有影响
*
58.
即便这条建议不完全准确,与“没有 AI 建议时”相比,它是否可能让你在这个客户上投入了更多思考?
A 明显更多
B 略多
C 没变化
D 更少
*
59.
你认为这种额外思考是否会对你后续跟进带来正向影响?
A 明显提升
B 有一点提升
C 没影响
D 有负面影响
60.
它具体让你多想了什么
/
改了什么?
AI建议2. 针对价格异议,可申请赠送保养或精品(如脚垫)弥补差价,避免直接降价
*
61.
整体来看,你认为这条 AI 建议是否合适、现实?
A 非常合适,基本符合实际情况
B 部分合适,但存在不准确或不完整之处
C 不太合适,与实际情况有明显偏差
*
62.
看到这条 AI 建议后,你可能更接近以下哪种情况?
A 按照建议执行
B 没有照做,但基于它形成了自己的跟进策略
C 没有采用,也没有影响
*
63.
即便这条建议不完全准确,与“没有 AI 建议时”相比,它是否可能让你在这个客户上投入了更多思考?
A 明显更多
B 略多
C 没变化
D 更少
*
64.
你认为这种额外思考是否会对你后续跟进带来正向影响?
A 明显提升
B 有一点提升
C 没影响
D 有负面影响
65.
它具体让你多想了什么
/
改了什么?
AI建议3. 安排2.0L车型试驾并强调舒适性(双层玻璃、省油),弱化动力差异。
*
66.
整体来看,你认为这条 AI 建议是否合适、现实?
A 非常合适,基本符合实际情况
B 部分合适,但存在不准确或不完整之处
C 不太合适,与实际情况有明显偏差
*
67.
看到这条 AI 建议后,你可能更接近以下哪种情况?
A 按照建议执行
B 没有照做,但基于它形成了自己的跟进策略
C 没有采用,也没有影响
*
68.
即便这条建议不完全准确,与“没有 AI 建议时”相比,它是否可能让你在这个客户上投入了更多思考?
A 明显更多
B 略多
C 没变化
D 更少
*
69.
你认为这种额外思考是否会对你后续跟进带来正向影响?
A 明显提升
B 有一点提升
C 没影响
D 有负面影响
70.
它具体让你多想了什么
/
改了什么?
AI建议4. 明确现车库存及交期,避免因指标到期流失客户
*
71.
整体来看,你认为这条 AI 建议是否合适、现实?
A 非常合适,基本符合实际情况
B 部分合适,但存在不准确或不完整之处
C 不太合适,与实际情况有明显偏差
*
72.
看到这条 AI 建议后,你可能更接近以下哪种情况?
A 按照建议执行
B 没有照做,但基于它形成了自己的跟进策略
C 没有采用,也没有影响
*
73.
即便这条建议不完全准确,与“没有 AI 建议时”相比,它是否可能让你在这个客户上投入了更多思考?
A 明显更多
B 略多
C 没变化
D 更少
*
74.
你认为这种额外思考是否会对你后续跟进带来正向影响?
A 明显提升
B 有一点提升
C 没影响
D 有负面影响
75.
它具体让你多想了什么
/
改了什么?
评价对象得分
字体大小
AI 建议的使用评估4
复制