神经医学中心 出院患者“优质护理服务”2026年3月满意度调查

您好，我们正在进行一项关于出院病人“优质护理服务”的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析， 请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的支持！
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1.
您的科室：
神经医学中心一病区7楼
神经医学中心二病区8楼（含神经外科）
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2.
入院时护士是否向您发放入院告知、城乡医保病人入院须知？
有
不清楚
没有
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3.
住院期间，您知道您的主管医生和护士吗？
知道
有点模糊
不知道
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4.
您对病房的环境卫生是否满意？
满意
一般
不满意
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5.
您所在的病房安静吗？
很安静
有时比较吵
不安静
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6.
您觉得护士操作熟练吗？
很熟练
还可以
不熟练
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7.
您认为护士在进行操作和治疗时，是否会对你有隐私保护？
会
有时会，有时不会
完全不会
不需要该项服务
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8.
当您的疾病致使您不能自理时，护士是否指导家属对您进行生活照顾？
会
有时会，有时不会
从来没有帮助过我
不需要该项服务
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9.
入院时，病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施（例如火灾时疏通的安全通道位置，红灯呼叫的位置和使用的方法等）？
是的
有时会，有时不会
完全不会
不需要该项服务
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10.
护士在照顾您时，（护士）能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗？
是的
有时会，有时不会
完全不会
不需要该项服务
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11.
在您不使用红灯呼叫时，护士也能及时巡视病房，察觉您的要求？
是的
有时会，有时不会
完全不会
不需要该项服务
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12.
在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么？
是的
有时会，有时不会
完全不会
不需要该项服务
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13.
护士与您讲过与疾病相关的健康知识吗？
主动讲解
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该项服务
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14.
在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答？
会
有时会，有时不会
完全不会
不需要该项服务
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15.
住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗？
是的
有时会，有时不会
完全不会
不需要该项服务
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16.
在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您？
会
有时会，有时不会
完全不会
不需要该项服务
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17.
出院时，责任护士是否告知您（有没有向您交代过）出院后疾病康复应注意的问题？
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该项服务
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18.
总体来说，您对住院期间的护理服务的满意度？
非常满意
大部分满意
部分满意
一般
不是很满意
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19.
为了我们不断改进护理服务质量，希望您花几分钟提出宝贵的意见或建议？非常感谢，我们将会不断改进，为您和家人提供更周到贴心的服务！
20.
在您就医过程中最满意的护士是？
21.
在您就医过程中最不满意的护士是？
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