苏州乐园员工线上平台认知及运营能力调查问卷

本问卷旨在了解员工对抖音、小红书、视频号的认知程度及运营能力，为公司线上推广策略提供参考。问卷采用匿名方式填写，数据仅用于内部分析，请根据实际情况如实作答。感谢您的支持与配合！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您在苏州乐园的工作岗位
运营管理
市场营销
客服接待
游乐设施维护
餐饮服务
其他
*
4.
您在苏州乐园的工作年限
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
*
5.
您是否有过线上平台运营相关工作经验
有，超过3年
有，1-3年
有，1年以下
没有
平台认知：抖音平台
*
6.
您使用抖音的频率
每天多次
每天1次
每周2-3次
每月1-2次
很少使用
*
7.
您认为抖音平台的主要用户群体特征是【多选题】
年龄在18-30岁
追求时尚潮流
喜欢娱乐搞笑内容
关注生活技巧分享
对旅游、美食等内容感兴趣
其他
*
9.
您了解抖音平台的热门玩法和功能有哪些【多选题】
短视频创作
直播带货
抖音挑战赛
抖音特效
抖音小店
其他
*
11.
您认为苏州乐园在抖音平台上适合发布哪些类型的内容【多选题】
乐园游乐项目展示
主题活动宣传
游客游玩体验分享
乐园美食推荐
员工工作日常
其他
平台认知：小红书平台
*
13.
您使用小红书的频率
每天多次
每天1次
每周2-3次
每月1-2次
很少使用
*
14.
您认为小红书平台的主要用户群体特征是【多选题】
女性居多
年龄在18-35岁
注重生活品质
喜欢分享和交流
对美妆、时尚、旅游等内容感兴趣
其他
*
16.
您了解小红书平台的热门玩法和功能有哪些【多选题】
图文笔记创作
视频笔记创作
话题标签使用
品牌合作推广
种草社区互动
其他
*
18.
您认为苏州乐园在小红书平台上适合发布哪些类型的内容【多选题】
乐园游玩攻略
拍照打卡点推荐
亲子游玩体验
乐园周边产品介绍
员工穿搭分享（体现乐园特色）
其他
平台认知：视频号平台
*
20.
您使用视频号的频率
每天多次
每天1次
每周2-3次
每月1-2次
很少使用
*
21.
您认为视频号平台的主要用户群体特征是【多选题】
年龄跨度较大
多为微信用户
关注时事新闻、文化艺术等内容
喜欢观看长视频
注重社交互动
其他
*
23.
您了解视频号平台的热门玩法和功能有哪些【多选题】
短视频创作与发布
直播功能
视频号小店
互动评论与点赞
转发分享功能
其他
*
25.
您认为苏州乐园在视频号平台上适合发布哪些类型的内容【多选题】
乐园全景展示
节日活动直播
员工才艺展示
乐园历史文化介绍
游客感人瞬间记录
其他
运营能力：内容创作能力
*
27.
您是否具备独立创作线上平台内容（如文案、视频、图片等）的能力
完全具备，能够独立完成高质量内容创作
基本具备，需要一定的参考和指导
部分具备，只能完成简单的内容创作
不具备
*
28.
在创作与苏州乐园相关的线上内容时，您通常的灵感来源是【多选题】
乐园自身特色和活动
其他同类型景区的优秀案例
网络热点和流行趋势
游客的反馈和需求
员工的工作体验和感受
其他
*
30.
您在内容创作过程中，遇到的主要困难是什么【多选题】
缺乏创意和灵感
不熟悉平台风格和规则
文字表达能力不足
拍摄和剪辑技术有限
时间和精力不足
其他
运营能力：数据分析能力
*
32.
您是否了解线上平台的数据分析工具和指标（如抖音的DOU+数据分析、小红书的薯条数据等）
非常了解，能够熟练运用数据分析工具进行内容优化
了解一些，知道基本的数据分析指标
了解一点，但不会运用
完全不了解
*
33.
在运营苏州乐园线上平台账号时，您认为哪些数据分析指标对评估运营效果最重要【多选题】
粉丝增长数量
内容浏览量
互动率（点赞、评论、转发）
转化率（如门票购买、商品销售等）
粉丝活跃度
其他
*
35.
您是否会根据数据分析结果调整线上平台的运营策略
会，经常根据数据分析结果及时调整
偶尔会根据数据分析结果进行调整
很少根据数据分析结果调整
不会，不关注数据分析结果
平台运营技巧
*
36.
您是否掌握线上平台的推广技巧（如抖音的热门话题参与、小红书的关键词优化等）
非常掌握，能够熟练运用各种推广技巧提升账号影响力
掌握一些常用的推广技巧
了解一点，但不常用
完全不了解
*
37.
在运营苏州乐园线上平台账号时，您认为与用户互动的重要性如何
非常重要，能够增强用户粘性和忠诚度
比较重要，可以提高账号活跃度
一般重要，有一定作用
不太重要，主要靠内容吸引用户
*
38.
您是否参与过线上平台的活动策划和执行
多次参与，有丰富的活动策划和执行经验
参与过1-2次，有一定的经验
听说过，但未参与过
完全不了解
意见与建议
*
39.
您对苏州乐园在抖音、小红书、视频号等线上平台的运营有哪些建议？
*
40.
您希望公司为员工提供哪些关于线上平台运营的培训和支持？
问卷星提供技术支持
举报