陕药集团物业服务满意度调查

为了给集团公司和驻楼企业提供更优质的物业服务，我们真诚的邀请您参与问卷调查，请您将服务体验评价进行打分（1非常不满意2一般3比较满意4满意5非常满意）
*
1.
您的身份
集团机关
驻楼企业
*
2.
您对接待人员/客服的服务态度是否满意？
1
2
3
4
5
*
3.
为集团公司各项会议提供的服务是否满意？（如场地、设施设备、会议服务、会议结束后整理反馈表、保存资料等）
1
2
3
4
5
*
4.
物业接到维修/服务需求后，响应速度（如电话接听、上门时效）是否满意？
1
2
3
4
5
*
5.
维修/服务完成后，问题解决的彻底性（如维修质量、是否反复出现问题）是否让您满意？
1
2
3
4
5
*
6.
集团大楼公共区域（电梯、走廊、大厅、卫生间等）的清洁率与卫生状况是否让您满意？
1
2
3
4
5
*
7.
大楼设施设备（电梯运行、空调、照明等）的维修状态与故障处理效率是否让您满意？
1
2
3
4
5
*
8.
大楼安全管理（门禁、安保巡逻、消防设施）的有效性是否让您满意？
1
2
3
4
5
*
9.
您对集团物业服务整体满意度打几分
1分
2分
3分
4分
5分
*
10.
与其他同类型办公大楼相比，您认为陕药集团物业服务水平处于什么位置？
明显更差
略差
差不多
略好
明显更好
*
11.
您认为物业服务需改进的方向，或有哪些建议？
选项1
问卷星提供技术支持
举报