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《四川升钟湖景区现状及对策研究》游客调查问卷

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【说明】匿名填写，仅用于学术研究。请依据您在济南遥墙机场的真实体验作答。

*

S0 您是否到访过四川升钟湖景区

A 是

B 否

一游客基本信息

*

1 您的性别

A 男

B 女

*

2 您的年龄

A 18岁以下

B 18-25岁

C 26-35岁

D 36-45岁

E 46-60岁

F 60岁以上

*

3 您的学历

A 初中及以下

B 高中或中专

C 大专

D 本科

E 研究生及以上

*

4 您的职业

A 学生

B 企事业单位员工

C 公务员或事业编

D 私营企业主

E 自由职业者

F 退休人员

G 其他

*

5 您的月收入

A 3000元以下

B 3000-6000元

C 6001-10000元

D 10001-20000元

E 20000元以上

*

6 您的客源地

A 南充市内

B 四川省内其他城市

C 外省

D 海外

*

7 您的同行人选

A 独自旅行

B 亲友同行

C 亲子家庭

D 团队或单位组织

E 其他

二出游特征与消费情况

*

8 您本次到升钟湖景区的游玩时间

A 半天

B 1天

C 2天

D 3天及以上

*

9 您本次在景区及周边的消费金额不含往返大交通与住宿

A 200元以下

B 200-500元

C 501-1000元

D 1000元以上

*

10 您到达景区的主要交通方式

A 自驾

B 网约车或出租车

C 公交或客运班车

D 跟团大巴

E 其他

*

11 您本次出游的主要目的多选【多选题】

A 观光休闲

B 亲子陪伴

C 露营野餐

D 水上项目体验

E 垂钓相关

F 摄影打卡

G 其他

*

12 您是第几次到访升钟湖景区

A 第一次

B 第二次

C 三次及以上

*

13 您获取升钟湖景区信息的途径多选【多选题】

A 亲友推荐

B 社交媒体平台

C 旅游网站或地图平台

D 旅行社或团购平台

E 线下宣传物料

F 其他

三、1 重要性评价矩阵量表请判断下列项目对您选择或评价升钟湖景区的重要程度列选项1 非常不重要2 不重要3 一般4 重要5 非常重要行选项

*

A1 升钟湖景区自然风光与湖滨景观表现

1

2

3

4

5

*

A2 升钟湖景区人文景观与文化氛围呈现

1

2

3

4

5

*

A3 升钟湖景区特色项目与特色体验吸引力

1

2

3

4

5

*

A4 景区整体环境卫生与游览舒适度

1

2

3

4

5

*

B1 景区讲解服务与信息引导质量

1

2

3

4

5

*

B2 景区互动体验与参与性项目体验感

1

2

3

4

5

*

B3 儿童与老年游客友好设施与照顾情况

1

2

3

4

5

*

C1 到达景区的交通便捷程度与通达性

1

2

3

4

5

*

C2 景区指引标识清晰度与路线易懂性

1

2

3

4

5

*

C3 景区及周边餐饮住宿购物便利性

1

2

3

4

5

*

D1 景区门票或核心收费项目价格合理性

1

2

3

4

5

*

D2 餐饮购物娱乐等消费价格合理性

1

2

3

4

5

*

D3 本次游览整体性价比感受

1

2

3

4

5

*

E1 景区线上信息更新及时性

1

2

3

4

5

*

E2 旅游信息获取顺畅性

1

2

3

4

5

*

E3 工作人员沟通与咨询有效性

1

2

3

4

5

*

F1 公共卫生设施数量与整洁度

1

2

3

4

5

*

F2 安全设施完善性与安全感

1

2

3

4

5

*

F3 休息区数量与舒适度

1

2

3

4

5

*

F4 智能化设施便捷性

1

2

3

4

5

六、满意度评价矩阵量表请根据您的实际体验，对下列项目的满意程度进行评价列选项1 非常不满意2 不满意3 一般4 满意5 非常满意

*

A1 升钟湖景区自然风光与湖滨景观表现

1

2

3

4

5

*

A2 升钟湖景区人文景观与文化氛围呈现

1

2

3

4

5

*

A3 升钟湖景区特色项目与特色体验吸引力

1

2

3

4

5

*

A4 景区整体环境卫生与游览舒适度

1

2

3

4

5

*

B1 景区讲解服务与信息引导质量

1

2

3

4

5

*

B2 景区互动体验与参与性项目体验感

1

2

3

4

5

*

B3 儿童与老年游客友好设施与照顾情况

1

2

3

4

5

*

C1 到达景区的交通便捷程度与通达性

1

2

3

4

5

*

C2 景区指引标识清晰度与路线易懂性

1

2

3

4

5

*

C3 景区及周边餐饮住宿购物便利性

1

2

3

4

5

*

D1 景区门票或核心收费项目价格合理性

1

2

3

4

5

*

D2 餐饮购物娱乐等消费价格合理性

1

2

3

4

5

*

D3 本次游览整体性价比感受

1

2

3

4

5

*

E1 景区线上信息更新及时性

1

2

3

4

5

*

E2 旅游信息获取顺畅性

1

2

3

4

5

*

E3 工作人员沟通与咨询有效性

1

2

3

4

5

*

F1 公共卫生设施数量与整洁度

1

2

3

4

5

*

F2 安全设施完善性与安全感

1

2

3

4

5

*

F3 休息区数量与舒适度

1

2

3

4

5

*

F4 智能化设施便捷性

1

2

3

4

5

七、总体评价与行为意向

*

16 您对升钟湖景区的总体满意度量表 1到5

1非常不满意

2不满意

3一般

4满意

5非常满意

*

17 您未来再次到访升钟湖景区的意愿量表 1到5

1非常不愿意

2不愿意

3一般

4愿意

5非常愿意

*

18 您向亲友推荐升钟湖景区的意愿量表 1到5

1非常不愿意

2不愿意

3一般

4愿意

5非常愿意

*

19 您认为升钟湖景区目前最需要优先改进的三点是哪些填空题

*

20 其他意见或建议填空题

评价对象得分 

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