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华联物流华东仓储中心智能升级员工培训需求调研
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您好！为配合华联物流集团华东区域仓储中心智能升级项目，我们正在设计一套系统性的员工转型与赋能培训方案。本问卷旨在了解您对智能化升级的认知、当前技能水平、培训需求及期望，以便我们制定更贴合实际的培训计划。您的回答对项目成功至关重要，请根据真实情况填写。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于培训方案设计。
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1.
您所在的岗位类别
基层操作人员（拣货员、打包员、叉车司机等）
基层管理人员（班组长）
中层管理人员（调度、主管）
技术维护人员
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2.
您的年龄
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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3.
您的最高学历
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
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4.
您在本中心的工作年限
1年及以下
2-5年
6-10年
11-15年
16年及以上
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5.
您对以下计算机及智能技术的熟悉程度如何
完全不熟悉
不太熟悉
一般
比较熟悉
非常熟悉
计算机基本操作（如文件管理、打字）
计算机基本操作（如文件管理、打字）
办公软件（如Word、Excel）
办公软件（如Word、Excel）
物流管理系统操作经验
物流管理系统操作经验
自动化设备操作经验
自动化设备操作经验
数据分析基础
数据分析基础
智能仓储概念理解
智能仓储概念理解
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6.
您是否接触过仓储管理系统（WMS）
从未接触过
听说过，但未使用过
简单使用过基础功能
熟练使用多种功能
精通并能进行简单配置
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7.
您对中心智能化升级项目的了解程度
完全不了解
了解很少
一般了解
比较了解
非常了解
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8.
您对智能化升级后个人职业发展的期待程度
非常低
非常高
1
2
3
4
5
*
9.
您对学习智能化仓储相关技能的意愿程度
非常不愿意
非常愿意
1
2
3
4
5
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10.
您认为智能化升级对您目前工作岗位的主要影响是
岗位将被完全替代
岗位需求大幅减少
岗位职责将发生较大变化
岗位需求基本不变但技能要求提高
岗位发展机会增加
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11.
您在学习智能仓储相关技能时面临的主要困难有哪些
【多选题】
计算机基础薄弱
缺乏学习时间
对新技术有畏难情绪
担心学不会
培训内容与实际工作脱节
缺乏有效的学习方法
年龄较大，记忆力下降
家庭负担重，精力有限
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12.
针对智能化升级，您希望接受哪些方面的培训（可多选）
【多选题】
智能仓储设备基本操作
WMS系统操作与应用
机器人协同作业管理
设备日常检查与简单故障排除
数据分析与报表解读
智能系统异常情况处理
新岗位工作职责与流程
团队协作与沟通技巧
安全规范与应急处理
基层操作人员（拣货员、打包员、叉车司机等）
基层操作人员（拣货员、打包员、叉车司机等）
基层管理人员（班组长）
基层管理人员（班组长）
中层管理人员（调度、主管）
中层管理人员（调度、主管）
技术维护人员
技术维护人员
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13.
您认为最适合您的培训方式是
线上自主学习（如视频课程）
线下集中面授
师带徒实操培训
线上线下混合式培训
岗位实践结合辅导
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14.
您希望的单次培训时长为
1小时以内
1-2小时
2-3小时
3-4小时
4小时以上
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15.
您认为每周适合安排的培训频率是
1次
2次
3次
4次及以上
根据项目进度灵活安排
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16.
您希望培训内容中包含哪些实际案例
【多选题】
本中心现有业务场景转化案例
其他物流企业智能升级案例
智能设备常见故障处理案例
WMS系统操作失误与纠正案例
数据分析在仓储管理中的应用案例
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17.
您对供应商提供的标准技术培训最担心的问题是
内容过于理论化，缺乏实操
时间紧凑，难以消化吸收
针对性不强，与本中心实际不符
语言晦涩，理解困难
培训师讲解不清楚
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18.
您认为以下哪些因素对培训效果影响最大（1分最低，5分最高）
1分
2分
3分
4分
5分
培训内容与实际工作的关联性
培训内容与实际工作的关联性
培训讲师的专业水平
培训讲师的专业水平
充足的实操练习机会
充足的实操练习机会
清晰的培训目标与考核标准
清晰的培训目标与考核标准
领导的支持与鼓励
领导的支持与鼓励
同事间的学习交流氛围
同事间的学习交流氛围
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19.
您期望通过培训达到的主要目标是
掌握新设备基本操作技能
胜任新的工作岗位要求
提升个人职业竞争力
更好地理解智能化系统原理
获得相关技能认证
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20.
您对中心智能化升级项目的员工培训方案有何具体建议？
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21.
您在智能化升级过程中最希望获得的支持是什么？
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