2026年第一季度满意度调研（案场）

尊敬的客户朋友：
  您好！感谢您长期以来对我们的支持和关爱，在您的帮助下，不断改进服务质量才能更好的为您服务。但同时，我们深深感受到，很多地方，我们做的还不够完美，仍待提高。为了更好地为您服务，我们制作了这份《客户满意度调查问卷》，请您协助我们，把您对本公司宝贵的意见和建议反馈给我们，以便我们及时发现并改进不足之处，为您提供更加优质的服务，感谢您的配合与支持！
  您永远的朋友：成都嘉诚新悦物业管理集团有限公司
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项目名称：
姓名： *
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职位：
项目总经理
营销总经理
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电话
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1.您对嘉诚新悦物业服务总体评价
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
不涉及
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2.您对案场客服服务评价（仪容仪表、服务意识、对客礼仪及热情度等）
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
不涉及
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3.您对案场安全及交通指引服务评价（仪容仪表、服务意识、对客礼仪及热情度等）
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
不涉及
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4.您对案场工程维修服务评价（仪容仪表、服务意识、维修效果、维修及时性等）
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
不涉及
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5.您对案场保洁/环境维护服务评价（仪容仪表、服务意识、对客礼仪及热情度、保洁频率效果等）
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
不涉及
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6.您对管理人员配合服务评价（服务态度、主动性、沟通管理能力、检查指导频率）
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
不涉及
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7.您对案场近期物业工作改善的总体评价（问题及时响应、问题整改、配合度等）
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
不涉及
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8.其他提升意见/需要改善的内容：
本次客户满意度调查到此结束，感谢您的大力支持与配合，祝您生活愉快、工作顺利！本次调查我们所使用的是第三方网站问卷星，涉及到的抽奖等活动，非本公司组织，请业主谨慎参与。
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