新乡市中心医院住院患者对护理工作满意度调查表

尊敬的患者/家属：您好！
       感谢您来我院就医，感谢您对护理工作的理解与支持！为不断改进护理服务。满足患者需求，倾听您的意见和建议，请您对本次住院期间的感受给予客观、真实的评价，在对应的选项上打“✓”。调查结果我们将为您保密，并确保不会影响您的治疗与护理。谢谢您的配合，祝您早日康复！
1.
您所在的科室
2.
床号
3.
住院号
4.
联系方式
*
5.
您入院到病房时，护士是否做到主动热情接待并做自我介绍？
是
有时
否
*
6.
当您有事按呼叫器时，护士是否能够及时帮助解决？
是
有时
否
*
7.
每次用药及治疗前，护士是否能够认真核对您的床号、姓名或腕带等信息？
是
有时
否
*
8.
您认为护士的操作技术是否熟练，是否做到动作轻柔？
是
有时
否
*
9.
护理操作过程中，护士是否主动告知您此项操作的目的、注意事项并及时关注询问您有无不适？
是
有时
否
*
10.
在进行导尿、灌肠等护理治疗时，护士是否能注意使用拉帘、屏风遮挡等方式保护您的隐私？
是
有时
否
*
11.
护士是否能做到按护理级别及时巡视病房？
是
有时
否
*
12.
您对护士服务态度是否满意？
满意
基本满意
不满意
*
13.
护士是否主动给您讲解与您疾病相关的健康教育知识？
是
有时
否
*
14.
护士是否主动告知您所用药物的作用及注意事项？
是
有时
否
*
15.
护士是否主动讲解住院期间饮食注意事项？
是
有时
否
*
16.
护士是否主动讲解住院期间活动、休息等注意事项？
是
有时
否
*
17.
病房的卫生间是否干净无异味？
是
有时
否
*
18.
您对病区医疗秩序、环境是否满意？
满意
基本满意
不满意
*
19.
当您出现疼痛或有其他不适症状时，护士能否及时关心帮助您？
是
有时
否
*
20.
当您有任何疑问时，护士是否做到耐心解答并使用文明用语？
是
有时
否
*
21.
病区设施损坏护士长能否及时联系并维修？
是
有时
否
*
22.
护士长是否主动到病房了解情况，征求意见？
是
有时
否
*
23.
当您遇到问题需要护士长帮助时，是否及时得到妥善安排？
是
有时
否
*
24.
您是否知道您的责任护士、主管医生、科主任及护士长的姓名？
是
部分知道
否
25.
请您写出最满意的护士：
26.
请您写出不满意的护士：
27.
您对本病区工作的意见和建议：
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