2025年集美新城体验馆运营管理服务项目满意度调查问卷

尊敬的先生/女士:
       您好！为了解关于2025年“集美新城体验馆运营管理服务”项目实施情况，特开展本次调查。本次问卷采取不记名方式，请根据您的个人真实感受如实填写，问卷数据仅限于运管管理服务提升使用，我们将严格保密一切调查信息。本次调查未设置抽奖环节，提交后抽奖信息请忽略。感谢您的参与以及对我们工作的支持。
提示：本问卷奖品由问卷主办方提供，问卷星不负责监督奖品信息的真实性和奖品发放过程。
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1、请问您的性别
A．男
B．女
C. 不愿透露
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2、请问您的年龄
A．18岁及以下
B．19-30岁
C. 31-45岁
D. 46-60岁
E.61岁及以上
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3、请问您的参观类型属于【多选题】
A．个人 / 家庭游客（周六开放时段参观）
B．政务接待参观
C. 招商考察接待参观
D. 研学 / 科普活动参与
E. 单位 / 团队组织参观
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4、请问您对于集美新城体验馆提供的导览人员与设备可获得性、路线设计、指引标识等导览服务体验满意程度?
A．满意
B．较满意
C. 一般
D．不满意，具体为
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5、请问您对于集美新城体验馆提供的讲解预约、仪容仪表、专业度、互动性、时长匹配度等讲解服务体验满意程度?
A．满意
B．较满意
C. 一般
D．不满意，具体为
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6、请问您对于集美新城体验馆配备的智能化多媒体系统、3D投影设备、拍照与互动体验设备等专用设备展示体验满意程度?
A．满意
B．较满意
C. 一般
D．不满意，具体为
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7、请问您对于集美新城体验馆的卫生清洁、参观秩序、休息区域舒适性等观展环境服务体验满意程度？
A．满意
B．较满意
C. 一般
D．不满意，具体为
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8、请问您对于集美新城体验馆的安保履职、消防安全设施、应急处理能力等安全保障服务体验满意程度? 
A．满意
B．较满意
C. 一般
D．不满意，具体为
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9、请问您对于集美新城体验馆的基础设施及故障处理及时性等设施维护服务体验满意程度? 
A．满意
B．较满意
C. 一般
D．不满意，具体为
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10、请问您对于集美新城体验馆开展的研学、科普等公益及文旅活动体验满意程度?（未参与可跳过）
A．满意
B．较满意
C. 一般
D．不满意，具体为
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11、请问您对于集美新城体验馆 2025 年整体运营管理服务效果满意程度?
A．满意
B．较满意
C. 一般
D．不满意，具体为
12、意见与建议:
问卷星提供技术支持
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