“去k书”自习室营销策略研究

亲爱的朋友：
您好！
    为了更好地了解大家对“去K书”自习室的使用感受，以及在数字化服务（如线上预约、小程序等）方面的需求，我们特地开展了这次问卷调查。本次调研的目的，是希望通过大家的真实反馈，帮助自习室优化服务、改进体验，为大家提供更舒适、便捷的学习环境。
    问卷采用匿名填写的方式，所有数据仅用于学术研究和分析，不会泄露您的任何个人隐私，也不会用于其他商业用途，请您放心填写。恳请您根据自己的实际情况和真实感受如实作答。您的每一个回答，对我们都非常重要！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间支持我们的调研，祝您学习进步、生活愉快！
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1.
您的身份
在校学生（考研/考证）
职场人士（技能提升/备考）
其他
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2.
您每月使用付费自习室的频次
1-3次
4-8次
9次以上
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3.
您是否使用过“去K书”自习室的服务内容？
偶尔使用
经常使用
频繁使用
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4.
您对“去k书”自习室数字化服务（如线上预约、座位选择、小程序客服等）的满意度
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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5.
您认为“去K书”自习室的数字化服务与其他品牌相比，差异化程度如何？
差异极大，有独特优势
有一定差异
差异不明显
基本无差异
不如其他品牌
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6.
您希望新增的数字化服务是什么？【多选题】
线上自习室（直播陪伴）
个性化座位推荐
学习打卡功能
线上社群交流
其他
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7.
您对“去K书”自习室线下产品与数字化技术的融合效果(如智能照明、线上餐饮、点单等）的评价
非常好
比较好
一般
不太好
非常不好
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8.
您认为“去k书”自习室的数字化产品最需要改进的方面是【多选题】
功能丰富度
操作便捷性
稳定性
个性化程度
其他
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9.
您认为“去K书”自习室的收费标准与提供的数字化服务价值是否匹配？
完全不匹配
不太匹配
一般
比较匹配
非常匹配
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10.
您对“去k书”自习室现有数字化会员体系（如充值优惠，积分兑换等）的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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11.
您是否希望“去K书”自习室推出数字化灵活定价模式（如时段折扣、拼团价、长期备考套餐等）？
非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望
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12.
若推出数字化专属优惠（如线上专属折扣、小程序签到返利等），您的使用意愿
一定会使用
可能会使用
不确定
可能不会使用
一定不会使用
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13.
您认为“去K书”自习室的价格策略最需要优化的方面是【多选题】
定价灵活性
会员权益丰富度
线上优惠力度
价格与服务的联动性
其他
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14.
您通常通过哪种数字化渠道预约“去K书”自习室？【多选题】
官方小程序
团购平台
官方App
微信公众号
其他
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15.
您认为去K书自习室的数字化获客渠道（如社交媒体推广、线上广告等）覆盖程度如何？
覆盖极广，容易接触到
覆盖较广
一般
覆盖较窄
几乎无覆盖
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16.
您对“去K书”自习室线上线下渠道的协调性（如线上预约与线下核销、线上咨询与线下服务衔接等）的评价
非常好
比较好
一般
不太好
非常不好
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17.
您希望“去K书”自习室新增哪些数字化获客或服务渠道？【多选题】
短视频平台直播推广
高校社群合作
职场学习平台联动
智能设备端预约
其他
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18.
您认为“去K书”自习室的渠道策略最需要改进的方面是【多选题】
渠道多样性
线上线下衔接流畅度
渠道推广效果
渠道操作便捷性
其他
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19.
您是否关注“去k书”自习室的数字化促销活动（如线上优惠券、转发助力活动等）
一直关注
经常关注
偶尔关注
很少关注
从未关注
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20.
您认为“去K书”自习室的数字化促销活动场景化程度（如结合备考节点、节日主题等）如何？
非常强
比较弱
一般
不太强
非常弱
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21.
您参与“去K书”自习室数字化促销活动的积极性
非常高
比较高
一般
不太高
非常低
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22.
您希望“去k书”自习室推出哪种类型的社交化促销活动？【多选题】
好友拼团折扣
社交平台打卡返现
邀请新用户得奖励
学习社群专属福利
其他
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23.
您认为“去K书”自习室的促销策略最需要改进的方面是【多选题】
活动创新性
用户参与感
促销力度
活动宣传效果
其他
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