广东华源科技股份有限公司
客户满意度调查问卷

尊敬的客户：

感谢您长期以来对我司的支持与合作！为持续提升产品与服务品质，特开展本次年度满意度调查。您的反馈对我们至关重要，我们将根据您的建议进行优化改进。本次问卷共计100分，涵盖质量、服务、合同三大维度。所有信息仅用于内部改进，并将严格保密。
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1、贵公司名称：
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2、填表人姓名：
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3、填表人所属部门：
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4、合作时长：
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
（一）产品质量，共4题，合计40分
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产品外观：产品到货外观是否完好无损？
很不满意
很满意
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产品标识：标识是否清晰、规范?（如型号、规格、警示说明等）
非常不满意
非常满意
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包装质量：包装是否牢固、防损，便于运输存储?
非常不满意
非常满意
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产品合格率：到货产品是否符合质量标准?（如批次合格率）
非常不满意
非常满意
（二）服务水平，共3题，合计30分
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售后响应及时性：问题反馈后是否快速响应?
非常不满意
非常满意
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检验报告提供：报告是否及时、准确、完整?
非常不满意
非常满意
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服务态度：对接人员是否专业、耐心、积极?
非常不满意
非常满意
（三）合同执行，共4题，合计40分
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价格合理性：产品价格是否具有市场竞争优势?
非常不满意
非常满意
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交付准时性：是否按约定时间交付?
非常不满意
非常满意
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合同完成率：订单是否按约定数量、规格完整履行?
非常不满意
非常满意
【开放性问题 1 】您认为我们哪些方面做得较好？哪些需重点改进？
【开放性问题 2 】未来合作中，您是否有其他需求或建议?（如新产品、技术支持等）
请问贵司是否愿意推荐我司？
十分愿意
可能会
不确定
不愿意
问卷结束，感谢您的宝贵时间！

如有进一步沟通需求，请联系：
商务部：易佳翼      
电话：18373022720    
邮箱：yijiayi@gdhyt.vip
问卷星提供技术支持
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