朔州市中医医院第四季度临床科室对供应室工作满意度调查

      为满足临床科室需要，本着一切为了临床，一切为了患者的宗旨，请各临床科室工作人员如实反应情况，对我们的工作提出宝贵意见和建议，我们将虚心接受，诚恳听取，持续改进，为进一步提升供应室工作质量而努力！
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工作人员着装规范、仪表整洁

满意
较满意
一般
不满意
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工作人员服务主动，有耐心
满意
较满意
一般
不满意
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工作时使用规范服务用语
满意
较满意
一般
不满意
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出现问题能够积极主动与临床沟通，相互协作并积极解决

满意
较满意
一般
不满意
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对临床科室反应的问题能给予及时解决或合理答复
满意
较满意
一般
不满意
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对临床科室提出的建议及反馈的问题，能够及时处理和改进
满意
较满意
一般
不满意
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紧急情况时，器械物品配送及时
满意
较满意
一般
不满意
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紧急情况时，未能够及时地提供灭菌物品，但给予耐心合理的解释
满意
较满意
一般
不满意
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下收下送物品及时准确，能满足临床需求

满意
较满意
一般
不满意
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下收下送符合无菌配送与污染回收原则

满意
较满意
一般
不满意
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用封闭运送车或封闭箱盛放无菌物品
一直使用
经常使用
偶尔使用
不使用
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无菌物品包装规范、整洁、无破损
满意
较满意
一般
不满意
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无菌物品标识清晰，具追溯性
全部清晰
大部分清晰
大部分不清晰
不清晰
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无菌物品灭菌质量符合要求，化学指示卡变色合格，无湿包，无过期

全部符合
部分符合
不符合
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无误送错无菌物品的现象

无
偶尔有
经常有
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无菌包内器械或物品数量、品种准确齐全，性能完好
满意
较满意
一般
不满意
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器械清洗质量达标，性能良好
满意
较满意
一般
不满意
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能够及时回收污染物品、器械
满意
较满意
一般
不满意
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回收复用器械及物品准确无误
满意
较满意
一般
不满意
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回收物品、器械后，发现问题能够与科室人员及时沟通确认
满意
较满意
一般
不满意
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回收设施和操作流程符合规范要求
全部符合
部分符合
不符合
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无菌物品能够及时发放
满意
较满意
一般
不满意
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发放灭菌器械、物品数量准确无误
全部准确
部分准确
不准确
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发放物品及时与科室人员确认
满意
较满意
一般
不满意
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发放物品放置在指定位置
全部符合
部分符合
偶尔符合
不符合
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发放设施和操作流程符合规范要求
全部符合
部分符合
不符合
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发放无菌物品时做到双方清点、检查、当面交接，无错漏。
满意
较满意
一般
不满意
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最满意的工作人员：【多选题】
王荣
刘海英
薛元元
马瑞星
宋霞
王双梅
闫新华
闫巧克
张聪
无
对消毒供应室工作的建议和意见：
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