“农小易”小程序用户意见调查问卷

尊敬的用户：您好！本次调查问卷为匿名填写，所有收集的个人基本信息及问卷答案，仅用于“农小易”小程序客户群画像分析及学术研究，严格保密所有信息，绝不泄露给任何第三方，也不会对您产生任何不良影响，请您放心根据实际情况如实填写，非常感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别？
男
女
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2.
 您的年龄区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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3.
您的文化程度？
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
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4.
您的月收入区间？
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-15000元
15001元及以上
无收入（学生/失业人员等）
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5.
您的职业状态？
在职（企业/事业单位/个体等）
退休
在校学生
全职主妇/主夫
失业/待业
其他
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6.
您的婚姻状况？
未婚
已婚
离异
其他
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7.
您的家庭成员数量（含本人）？
1人
2人
3人
4人
5人及以上
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8.
您是否使用过“农小易”小程序
是
否
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9.
您是通过哪种渠道了解到“农小易”小程序的？
微信好友推荐
朋友圈/视频号推广
本地社群（小区群、宝妈群等）
线下宣传（海报、农户推荐等）
其他（请在备注栏填写）
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10.
您使用“农小易”小程序的频率是？
每天1次及以上
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
偶尔使用（每季度1次及以下）
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11.
您每次使用“农小易”主要购买哪种类型的产品？（可多选）
【最少选择1项】
应季蔬菜
本地特色水果
肉类
蛋类
水产品
组合套餐
其他（请在备注栏填写）
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12.
您选择“农小易”的核心原因是？（可多选）
【多选题】
产地直供，新鲜度高
价格实惠，性价比高
本地特色产品丰富
配送便捷，时效快
小程序操作简单
售后有保障
其他（请在备注栏填写）
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13.
您是否了解“农小易”的“订单农业”模式（根据前一日订单采购，保障新鲜）？
非常了解
基本了解
不太了解
完全不了解
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14.
 您对“农小易”上生鲜产品的新鲜度满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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15.
您对“农小易”上产品的品质（无腐烂、无变质、符合描述）满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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16.
您认为“农小易”上本地特色产品（应季蔬菜、特色水果）的种类是否充足？
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常不充足
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17.
您认为“农小易”上产品的定价是否合理（相较于线下超市、其他生鲜平台）？
非常合理（更实惠）
比较合理
一般
不太合理（偏贵）
非常不合理（太贵）
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18.
您是否遇到过收到的产品与小程序展示信息（图文、短视频）不符的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
经常遇到（3次及以上）
每次都遇到
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19.
您认为“农小易”小程序的操作是否便捷（查找产品、下单、支付等）？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
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20.
您对“农小易”的配送时效满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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21.
您对配送包装（保鲜效果、完整性）的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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22.
您是否使用过“农小易”的售后服务（退换货、投诉反馈等）？
使用过，体验很好
使用过，体验一般
使用过，体验较差
从未使用过
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23.
您对“农小易”的促销活动（新人券、满减、会员折扣）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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24.
您希望“农小易”新增哪些品类的产品？（可多选）
【最少选择1项】
粮油米面等主食
调味品
预制菜
特色农产品礼盒
无需新增
其他（请在备注栏填写）
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25.
您认为“农小易”最需要改进的地方是？（可多选）
【最少选择1项】
提升产品新鲜度/品质
降低产品价格
增加产品种类
优化配送时效/范围
简化小程序操作
完善售后服务
增加促销活动
其他（请在备注栏填写）
无
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26.
您愿意将“农小易”小程序推荐给身边的亲友吗？
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
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