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老年人人工智能健康监测预警系统使用情况调查问卷
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尊敬的老年朋友:您好!为了更好地优化人工智能健康监测预警系统,让它更贴合您的养老需求、使用更便捷舒心,我们特开展本次调研。问卷信息仅用于产品改进与学术研究,全程匿名且严格保密,不会泄露您的个人隐私。请您根据自身实际情况如实勾选或填写,作答时间约为6分钟,非常感谢您的支持与配合!
一、基础情况
*
1. 您的性别:
男
女
不愿透露
*
2. 您的年龄:
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
*
3. 您的文化程度:
小学及以下
初中
高中/中专
大专及以上
*
4. 您的居住状况:
独居
与配偶同住
与子女/家人同住
入住养老院
其他
*
5. 您的身体状况:
身体健康,无慢性疾病
患有1-2种慢性疾病(如高血压、糖尿病等)
患有3种及以上慢性疾病
失能/半失能,需要专人照料
*
6. 您每月的经济收入情况:
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
不愿透露
二、智能产品使用情况
*
1. 您是否使用过智能电子设备(如智能手机、智能手环、平板电脑等):
从未使用
偶尔使用(仅接打电话、看视频)
经常使用(会扫码、用小程序、刷短视频)
熟练使用(能自主操作各类功能)
*
2. 您使用智能设备时,是否需要他人协助:
完全不需要,可自主操作
偶尔需要(如设置功能、解决故障)
经常需要,大部分操作依赖他人
完全需要他人代操作
*
3. 您了解智能设备的主要渠道是:
【多选题】
子女/家人介绍
社区宣传/健康讲座
电视/报纸等传统媒体
亲友推荐
线上短视频/公众号
养老院统一配备
其他
三、市场认知与养老健康管理现状
*
1.您是否使用过各类养老健康监测相关产品
智能手环/手表(心率,血氧检测)
家用血压仪/血糖仪(手动/智能上传数据)
跌倒检测设备
紧急呼叫器
健康管理类APP/小程序
从未使用过
其他
*
2.您使用该类设备系统的时长:
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
*
3. 您使用该系统的频率:
每天使用
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
已停止使用
*
4. 您认为当前市场中老年人健康管理监测设备最突出的问题是:
【
最少
选择1项】
无法实时监测健康数据,突发状况难以及时发现
老人操作智能设备难度大,数字鸿沟明显
家属异地照料,无法及时掌握老人健康状态
健康数据零散,无专业分析与预警
养老/医疗服务衔接不通畅,异常情况响应慢
隐私安全无保障,担心健康数据泄露
相关产品价格偏高,性价比低
其他
四、产品功能偏好与使用需求
*
1. 您是否了解“人工智能健康监测预警系统”(可监测心率、血压等,异常时预警):
非常了解,接触过相关产品/服务
一般了解,听过相关概念
不太了解,仅偶然听说
完全不了解
*
2. 您是否愿意尝试老年人健康监测预警系统:
非常愿意
愿意,但需要家人协助
犹豫,担心操作复杂
不愿意(原因):
*
3.您希望该系统通过哪种载体实现:
【多选题】
微信/支付宝小程序(无需下载,扫码即用)
简易专用APP(操作步骤少)
智能穿戴设备(手环/手表,轻便易带)
家庭智能终端(如老年机、智能屏)
与社区/养老院设备绑定
其他
*
4. 您最希望该系统具备的核心功能是:
【多选题】
24小时体征实时监测(血压、血糖、心率等)
异常数据自动预警并通知家属/社区
精准跌倒识别与一键呼救
定时用药/体检提醒
简单易懂的健康报告(图文/语音解读)
免费在线健康咨询
慢病专属管理建议
家属远程查看健康状况
生活服务对接(如送餐、保洁预约)
其他
*
5、针对老年人使用特点,您认为产品最需优化的易用设计是:
【请选择1
-
4项】
超大字体、高对比度界面
语音输入/语音播报
简化操作流程(3步内完成核心操作)
家属远程协助操作功能
物理按键(替代纯触屏操作)
方言识别功能
视频客服一对一指导
其他
*
6.您希望系统预警信息通过哪些渠道推送:
【
最少
选择1项】
小程序/APP消息提醒
短信提醒
电话通知
社区/养老机构管理端弹框
智能硬件震动/铃声提醒
其他
*
7.对于系统的健康监测功能,您最关注哪些身体指标:
【
最少
选择1项】
血压
血糖
心率/血痒
睡眠时长/质量
运动步数/活动量
体重/体脂
其他
*
8.您希望本产品与市场同类产品相比,具备哪些差异化优势:
【多选题】
功能更综合(健康监测+预警+服务对接一体化)
适老化设计更极致,老人零门槛操作
隐私安全保障更完善
性价比高,收费方式更灵活
与社区/医疗/养老服务深度联动,形成服务闭环
家庭账号协同,家属远程管理更便捷
其他
*
9.您是否需要个性化服务:
非常需要
一般需要
无所谓
不需要
五、付费意愿与使用顾虑
*
1. 您是否愿意为人工智能健康监测预警系统支付费用:
完全不愿意,希望免费/政府补贴
愿意支付少量费用,月均≤10元
愿意支付适中费用,月均10-30元
愿意支付较高费用,只要功能实用,价格可接受
*
2. 您能接受的付费形式是:
【
最少
选择1项】
免费基础功能+付费增值服务(如专属咨询,深度报告)
按月/按年订阅
设备一次性购买+终身免费服务
政府/社区补贴+个人少量付费
其他
*
3. 您使用该类系统最担心的问题是:
【多选题】
操作太复杂,学不会
数据监测不准确,耽误健康
个人健康隐私泄露
设备/服务价格过高
网络/设备故障,关键时刻无法使用
售后无保障,出现问题没人管
其他
*
4. 您购买/使用该系统时,最看重的因素是:
【
最少
选择1项】
操作简易性
数据准确性
隐私安全性
功能实用性
产品质量/稳定性
售后服务
价格合理性
品牌口碑
其他
六、综合建议
*
1. 您认为人工智能健康监测预警系统对老年人的生活是否有帮助:
非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
*
2. 您希望该系统还能增加哪些功能或改进哪些方面?
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