门店店总-（门店全体在职员工测评版）模板

一般评估项

经营决策能力：熟悉门店经营情况，了解周边市场和同行情况，做出的经营安排合理、贴合门店实际，能带动门店做好业绩。

目标拆分与工作安排：能把公司下达的大目标，拆成门店、各部门可落地的具体工作；任务分工清晰、责任到人，并且会持续跟进、确保做完做好。

工作过程管理：不只看最终结果，平时会主动跟进门店各项业绩、运营进度，发现问题及时提醒、指导大家整改，不放任问题积累。

公平公正管理：对待门店所有部门、所有员工标准一致，奖惩分明、不偏心，不偏袒任何人，不搞特殊对待。

沟通待人态度：和员工、部门负责人沟通耐心谦和，不摆领导架子，愿意倾听一线声音，沟通顺畅、不粗暴指责。

务实实干作风：经常深入一线巡店、了解门店真实情况，不搞形式主义，脚踏实地解决门店运营、工作开展中的实际问题。

指导与资源支持：面对各部门、员工的工作疑问和困难，不推诿、不拖延，主动给予方法指导、资源支持，帮助大家顺利开展工作。

廉洁自律表现：做人做事正直自律，遵守规章制度，不存在向员工、合作供应商索要好处、吃拿卡要、违规报销等不良行为。

重视一线员工诉求：愿意倾听基层员工、部门负责人的想法和建议，不主观武断，能够采纳合理意见、改善门店管理。

10.

突发事件处理：遇到顾客重大投诉、设备故障、经营突发问题、现场紧急情况时，反应迅速、及时到场指挥，能妥善解决问题、稳住局面。

11.

员工培养与人才建设：重视员工成长和发展，会组织门店培训、带教帮扶，有意识培养骨干员工，完善门店人才储备。

12.

团队氛围带动：自身正能量、不抱怨、不传播负面情绪，能带出积极向上的团队氛围，员工归属感强、团队整体稳定。

13.

结果导向与责任担当：对门店整体业绩和经营结果全权负责，门店出现业绩下滑、工作问题时，不推卸给外部原因、不怪罪下属；做到有功不争、有过不推，敢于承担管理责任。

强制评估项

14.

结合店总的日常管理、工作指导、对员工的支持、团队赋能整体表现，给出综合评价：

超级胜任

胜任

勉强胜任

不能胜任

开放题

15.

你对他有什么优化建议或意见