宁波市导游服务中心社会导游服务满意度调查

尊敬的文旅企业：
您好！首先非常感谢贵单位对注册在导服中心社会导游工作的支持。为全面了解文旅企业对社会导游的总体评价和满意度情况，提升社会导游自身业务素质和服务质量，希望您能在百忙之中给予帮助，填写此问卷。谢谢您的支持！
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1.
一、企业基本信息
1.企业名称：
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2.
企业性质：
民营企业
国有企业
外资企业
中外合资企业
事业单位
其他
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3.
贵单位返聘社会导游的时间期限：【多选题】
1—7日
一个月或以下
三个月或以下
半年或以下
一年或以下
其他
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4.
社会导游服务的主要团型：【多选题】
国内长线
周边短线
地接团
亲子团
老年团
教师团
研学团
疗休养团
公务接待团
其他
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5.
贵单位对导服中心社会导游服务的整体满意度：
非常满意
满意
比较满意
一般
不满意
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6.
社会导游服务态度评价（请根据实际感受选择，1—5分表示从“非常不满意“到“非常满意”）
5
4
3
2
1
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7.
社会导游服务水平评价（请根据实际感受选择，1—5分表示从“非常不满意“到“非常满意”）
5
4
3
2
1
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8.
社会导游讲解技能评价（请根据实际感受选择，1—5分表示从“非常不满意“到“非常满意”）
5
4
3
2
1
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9.
社会导游执行机会能力评价（请根据实际感受选择，1—5分表示从“非常不满意“到“非常满意”）
5
4
3
2
1
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10.
社会导游在旅途中是否收取不合理费用：
没有
有
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11.
文旅企业中您所在的部门：
计调部
导游部
导游领队部
质检部
业务部
其他
12.
文旅企业意见：
问卷星提供技术支持
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