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新式茶饮品牌消费者偏好与忠诚度调查(以喜茶为例)
录音中...
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您购买喜茶的频率是?
每周大于≥2次
每周1次
每月2~3次
每月1次
偶尔尝试
从不尝试
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您单次消费喜茶的金额一般在?
≤20元
21-35元
36-50元
>50元
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选择喜茶的核心原因?
【
最少
选择3项】
口感品质
品牌调性
新品创新力
健康概念(0糖/鲜果)
社交媒体热度
空间体验
数字化服务(点单/配送)
*
您最看重的产品属性?
茶底风味
配料丰富性
甜度自由度
视觉设计感
口味层次
适合社交
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对以下维度的满意度评分(0-5分,5为最高)
产品性价比
新品吸引力
服务响应速度
*
优先选择喜茶的概率是?
>80%(几乎总是)
60%-80%(经常)
40%-60%(一般)
<40%(很少)
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您向他人推荐喜茶的意愿?
强烈推荐
可能推荐
不确定
不推荐
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是否购买过喜茶周边产品?
是
否
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购买周边的动机?
【多选题】
收藏价值
品牌认同
实用功能
社交展示
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若喜茶涨价10%,您的反应?
继续购买
减少频次
转向竞品
视产品而定
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您第二常购的茶饮品牌?
奈雪
茶颜悦色
CoCo
蜜雪冰城
茶百道
沪上阿姨
霸王茶姬
去茶山
其他
*
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您觉得,喜茶相比其他奶茶的独特优势?
【多选题】
产品不可复制性
品牌文化共鸣
会员权益价值
社交货币属性
无明显优势
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尝试新品牌的主要原因?
【多选题】
价格优势
突破性产品创新
好友推荐
喜茶体验下滑
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年龄段
18-22岁
23-28岁
29-35岁
36岁+
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职业身份
高中生
大学生
职场新人
中层管理者
个体经营者
其他
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每月可支配收入
<500元
501-1000元
1001-1500元
1501-2000元
>2000元
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高频消费场景?
【多选题】
朋友社交
办公休闲
逛街陪伴
打卡分享
自我奖励
*
喜茶最需改进的一点?
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