外科综合病区8月份住院患者满意度调查问卷

亲爱的病友：您好！

感谢您对我科的信任及护理工作的支持，为了真实了解我科护理服务质量，促进工作不断改进，提供更优质的服务，特制定本问卷调查表，每个选项共有10分，10分为最高分，1分代表最低分，请您根据自己的感受给予真实、客观的评分。此问卷采取不记名的方式，不会影响您的治疗及护理，谢谢您的配合，祝您早日康复！

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1.

您对入院服务的满意度

很不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

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2.

您对安全告知的满意度

很不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

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3.

您对病房环境的满意度

很不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

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4.

您对生活照顾的满意度

很不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

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5.

您对住院饮食的满意度

很不满意

非常满意

1
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3
4
5
6
7
8
9
10

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6.

您对隐私保护的满意度

很不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

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7.

您对尊重患者的满意度

很不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

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8.

您对护理操作技术的满意度

很不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

9.

您对护理操作告知的满意度

很不满意

非常满意

1
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3
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6
7
8
9
10

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10.

您对病情观察的满意度

很不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
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10

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11.

您对给药服务的满意度

很不满意

非常满意

1
2
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4
5
6
7
8
9
10

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12.

您对手术或检查前告知的满意度

很不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

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13.

您对疾病风险告知的满意度

很不满意

非常满意

1
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6
7
8
9
10

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14.

您对解释疑问的满意度

很不满意

非常满意

1
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6
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9
10

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15.

您对健康指导的满意度

很不满意

非常满意

1
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6
7
8
9
10

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16.

您对提供个性化服务的满意度

很不满意

非常满意

1
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6
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10

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17.

您对疾病康复指导的满意度

很不满意

非常满意

1
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7
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10

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18.

您护理服务态度的满意度

很不满意

非常满意

1
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10

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19.

您对责任护士的满意度

很不满意

非常满意

1
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6
7
8
9
10

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20.

您对住院期间整体护理的满意度

很不满意

非常满意

1
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4
5
6
7
8
9
10

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21.

住院期间您最满意的护士

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22.

诚挚地征求您的意见和建议

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23.

您的床号

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24.

填表日期

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