可水洗地刷调研
问卷说明
您好，我们是Uwant友望品牌调研部门，通过您绑定的我们小程序看到您绑定了多台洗地机产品，我们想了解一下您当时购买机器的决策和使用机器的情况，我们主要会采取电话形式调研，参与调研用户会获得丰厚礼品（现金/耗材礼包），忠诚邀请您参与本次调研活动，本份问卷仅为筛选问卷，无赠品
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可水洗地刷调研
录音中...
*
小程序看到您绑定两台洗地机产品，两台机器都是您本人购买的吗
是的-两台均自己购买
仅购买一台--另一台为换货
仅购买一台--另一台别人赠送
仅购买一台--购买送人
*
您家里是否有宠物
有宠物-猫
有宠物-狗
有宠物-猫狗都有
有宠物-其他宠物
无宠物
*
您目前家里的同住成员有
【多选题】
孩子
父母
伴侣
独居
*
您平常对卫生的要求是
肉眼不可见灰尘毛发
光脚活动
桌下无灰尘
家庭一尘不染
其他（可以进行填写补充）
*
您目前的住房情况是
租房
自购
多套居所
*
您目前居住房屋的面积是多少
60平以下
60-90平
90-120平
120-150平
150-180平
180-200平
200平以上
*
您家庭的住房结构是
大平层
loft
别墅
*
您家里的卫生间数量
1
2
3
4
5个及以上
*
您日常在家的烹饪频率是
每天一日三餐
每天都会烹饪
两天一次
一周2-3次
一周一次
不经常做饭
不固定
*
您家里的地面材质是
大理石
瓷砖
柔光砖
木地板
混合地板
*
您日常家庭地面拖地频率是
每天
两天一次
一周2-3次
一周一次
半个月一次
一个月一次
不固定
*
您是否有使用可水洗地刷功能（拆卸滚刷盖板用水清洁以下图片位置）
有
没有
*
我们电话调研会更深度的了解您购买的相关决策信息以及您使用可水洗地刷功能的情况，完整的参与我们电话调研会赠送您3套耗材礼包/50元现金答谢，您是否愿意参与我们电话调研
愿意
不愿意
*
请选择一个您方便的时间节点，我们会在您选择的时间内给您来电
周内9-12点
周内-12-2点
周内2-5点
周内5点之后
周末9-12点
周末-12-2点
周末2-5点
周末5点之后
上面您已经参与了基础信息调研，但是您不方便参与电话调研，那
参与我们后面的问卷调研同样可以获得两套耗材礼包/30元现金答谢
，由于部分涉及简答题，我们会筛选部分优质问卷提高答谢奖励（三套耗材/50元现金）
*
您家里是因为什么清洁需要想购买一台洗地机产品
【
最多
选择3项】
家里宝宝比较小，会产生一些固液混合污渍 ，传统工具清洁困难
有孩子，孩子产生的污渍比较多
家里有宠物，产生污渍多
主要精力在孩子身上，减轻自己的清洁负担
老人/父母清洁卫生，减轻负担
工作忙碌，减轻家务负担
传统工具清洁劳累，使用更省力的清洁工具
新家添置物件
其他（以上未提到的可以进行补充）
*
您是因为什么原因产生了想购买一台洗地机的想法
亲友推荐
视频博主
已购用户分享
*
对方展示的洗地机的什么优势，让您感觉洗地机好不错
对比传统工具更省力
确实可以解决自己的清洁困扰
产品独特功能
操作简单
其他（以上未提可以进行补充）
*
您购买的机器具备可水洗地刷功能，您了解吗
了解
不了解
*
您在选购洗地机的时候有对比过其他品牌的洗地机吗
有对比
未对比
*
那您当时选择购买友望洗地机主要是看中什么功能优势呢？
【
最多
选择3项】
推入式基站
吸力大
水渍小
清洁效果好
悬浮手柄
沸水自清洁
AI自清洁
0缠绕
躺平
祛味棒
其他（以上未提到可以进行补充）
*
您看中这个功能主要是因为什么原因
*
您是在购买时就知道“地刷可以拆卸下来清洗”吗？
知道
不知道
*
您是如何了解到的呢
详情页
客服
说明书
官方宣传视频
站外博主宣传视频
测评展示
其他（以上未提到的可以进行补充）
*
您还记得当时是怎么展示的呢?提到了/展示了什么场景?您印象深刻的原因是什么（例如在博主宣传的视频里面看到滚刷后面有脏污，用花洒冲一下就干净了，不需要纸巾擦反方便.......）
*
您当时选择购买友望洗地机是否有看中可水洗功能
有-因为这个功能吸引
没有-其他功能吸引
*
那您当时选择购买友望洗地机主要是看中什么功能优势呢？
【
最多
选择3项】
推入式基站
吸力大
水渍小
清洁效果好
悬浮手柄
沸水自清洁
AI自清洁
0缠绕
躺平
祛味棒
其他（以上未提到可以进行补充）
您当时看中可水洗是觉得家里有哪些清洁问题可以使用到？
（例如家里厨房重油污，滚刷黏腻，自己手动清洁更干净；使用时间长了，肯定有污渍残留，感觉水洗之后更干净.........）
*
那您还有印象是从什么时候，在哪里知道洗地机可以直接拆开用水冲洗清洁呢？（机器某一天产生异味，咨询客服，客服告知机器可以水洗.....）
*
那您当时选择购买友望洗地机主要是看中什么功能优势呢？
【
最多
选择3项】
推入式基站
吸力大
水渍小
清洁效果好
悬浮手柄
沸水自清洁
AI自清洁
0缠绕
躺平
祛味棒
其他（以上未提到可以进行补充）
*
您购买第二台机器的原因是
新家添置家具
多套住所
体验新型号
送人
*
您是给谁购买的？
父母
亲戚
朋友
其他（以上未提到可以进行补充）
*
当时是发生什么事情，让您考虑送一台洗地机给对方（例如：父母年纪大了，清洁比较累，想让他减轻一下清洁负担；朋友新家装修，给朋友添置一个清洁用具等....）
*
您再次复购我们友望洗地机，主要是因为什么原因
【
最多
选择3项】
自己整体体验好
可以水洗、用后打理便捷
清洁效果好
懒得挑选，买一个自己使用过的
性价比高
其他原因（以上未到可以补充）
*
您大概多久会冲洗一次机器
每次使用结束
每周一次
半个月一次
一个月一次
不固定-根据吸的沾脏物情况
*
您第一次使用可水洗地刷是因为什么原因?是当时发生什么事情
换滚刷看着这片区域比较脏
拖了有味道的垃圾
滚刷发臭
清洁地面效果差
清洁过程中掉垃圾
滚刷缠绕
使用一段时间，感觉机器需要清洁
其他（以上未提到可以补充）
*
后来又是在什么情况下，您会觉得“必须把地刷拆下来洗一洗了”？（例如：清洁完特别油腻的厨房地板后、处理过宠物毛发/排泄物后、闻到滚刷有异味时、看到滚刷明显脏污时、清理滚刷缠发时、
每次用完例行清洁等等？）
*
您都冲洗过哪些部位
【多选题】
滚刷盖板
污水管道
电机
吸污口
滚刷
胶条
轮子
地刷上侧
直接冲洗地刷全部
*
您感觉冲洗后体验如何
无异味
感觉机器更干净
地面清洁效果更好
其他（以上未提到的可以进行补充）
*
您家里哪些地方可以满足您使用水洗地刷功能
【多选题】
卫生间
阳台
厨房水槽
其他（未提到的可以进行补充）
*
那您平常是在哪里冲洗机器
卫生间
厨房水槽
阳台
其他（未提到可以进行补充）
*
您选择在阳台/厨房水洗是因为什么原因
【多选题】
距离基站近，顺手清洁
水池深，方便操作
有过滤网，不用担心管道堵塞
其他（以上未提到可以进行补充）
*
您主要会使用什么工具用水清洗地刷
浴室喷头配套的水龙头
喷枪
水池的水龙头
花洒冲洗
水盆浸泡
*
您在清洗时主要使用什么清洁工具
【多选题】
清洁刷
官方赠送的清洁液
其他清洁液（请填写使用的清洁液名称）
*
清洗后您是如何操作的
甩干/控干机器表面水珠
擦拭水珠
不会擦拭任何部位
*
您都会擦拭哪些位置
【多选题】
充电口
污水管道上侧机器壁
水箱
地刷上侧
吸污口
电机
滚刷上盖
其他（以上未提到可以进行补充）
*
清洗后您是如何操作的
滚刷等配件晾晒
放回基站自清洁+烘干
直接推回基站烘干
*
整个清洗您一般会花费多长时间
3分钟以内快速冲洗
3-5分钟
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
不固定
*
请对以下的体验进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
零件拆卸安装
零件拆卸安装
水洗清洁效果
水洗清洁效果
水洗操作便捷度
水洗操作便捷度
您觉得整个清洗最麻烦的环节是什么? 那您有没有什么好的建议
*
与您之前使用的无法水洗的清洁工具，您认为这个功能给你带来的最大的好处是
觉得更干净卫生
解决异味问题
延长使用寿命
毛发清洁更便捷
心里上感觉更舒适
其他（以上未提到到可以进行补充）
*
如果取消可水洗功能会影响您购买友望洗地机吗？
会影响-没有此功能不会选择购买
会影响--会综合考虑
不会影响--其他的功能比较吸引
如果让您从您使用过的场景选择一个作为可水洗功能的宣传画面，让其他未购买的用户理解可水洗功能的优点，您会选择什么
*
您大概多久使用一次洗地机产品
每天
两天一次
一周2-3次
一周一次
半个月一次
一个月一次
不固定
*
您是因为什么原因没有去体验可水洗地刷功能
【
最多
选择3项】
机器使用频率低
自清洁可以满足
清洁污渍为日常灰尘，无重油/重污渍
不知道机器具备此功能
担心水洗机器损坏
维修后贴条告知无法水洗
经常忘记机器可以水洗
没有时间水洗
其他（以上未提到的可以进行补充）
*
您主要是因为什么原因使用洗地机频率较低
机器故障率高，不想使用
机器体验差，不喜欢使用
日常工作忙碌
有其他清洁工具（吸尘器、机器人等）代替
家庭污渍少，仅用于大扫除/临时污渍清洁
其他（以上未提到可以进行补充）
*
您现在了解到机器具备水洗功能，您的看法是
【
最多
选择3项】
才知道机器会藏污
比起之前的清洗方式更便捷
可以水洗，直接故障率更低
清洁重污后有保障
不用担心机器有异味没办法拆卸
单纯感觉功能不错
其他（以上未提到的可以进行补充）
功能可有可无
*
问卷已经结束，请选择您的赠品（我们会根据您填写的实际情况发放对应的礼品，礼品会在填写后15个工作日左右发出）
现金
耗材（海帕、滚刷、清洁液）
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