北邮服务系统移动端统合意愿需求调查问卷

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1.
你目前的年级
大一
大二
大三
大四
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2.
你日常访问校园服务主要使用设备？
手机为主
pc电脑端为主
手机，pc电脑端使用频率差不多
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3.
在手机上，你平时获取 / 办理下列校园服务，会用到哪些渠道？（可多选）【多选题】
各类微信小程序（校园卡、报修、电费、食堂等独立小程序）
企业微信工作台
浏览器访问网页版服务大厅
学校其他app
基本不在手机办理校园业务
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4.
手机端经常需要办理哪些业务？（可多选）【多选题】
查看课表
签到签退
校园卡充值、挂失
宿舍水电费缴纳查询
后勤报修（宿舍设施、水电故障）
查看校园通知消息
食堂、场馆预约查询
教务相关申请/表单填报
其他
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5.
平均一周内你需要切换2个及以上不同校园服务入口（小程序/企业微信）的频次？
几乎每天
每周3～5次
每周1～2次
很少、几乎不切换
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6.
你对手机端校园服务入口分散，需要频繁切换的认同度
很不同意
很同意
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7.
不同系统重复登录、验证身份，操作麻烦
很不符合
很符合
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8.
部分功能藏的很深，需要多层点击才能找到想要的功能
很不同意
很同意
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9.
不同系统之间信息不同步遇到过
完全不可能
一定会
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10.
现有小程序+企业微信不能够满足我的需求
很不符合
很符合
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11.
如果学校推出一个统一的移动端平台（app/超级集成入口），你的态度？
非常期待，优先使用
比较支持，可以试一试
无所谓，现在的也能用
不太感兴趣，继续用小程序、企业微信
反对
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12.
对于统一平台，你最希望优先整合哪些功能【多选题】
课堂签到
课表查询
校园卡服务（充值、挂失、账单）
宿舍水电费查询
后勤报修提交与进度查看
校内通知统一推送
场馆、食堂信息查询
成绩，学业成绩查看
其他
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13.
统一平台后，你希望原有小程序、企业微信入口如何处理
保留，新旧渠道并行
逐步迁移，弱化旧入口
直接停用，全部切换新平台
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