刘文祥品牌认知度与品牌形象调研问卷

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1.
1.您的性别（单选）
A.男
B.女
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2.
2.您的年龄段（单选）
A.18岁及以下
B.19-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.46岁以上
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3.
3. 您了解刘文祥品牌的渠道是？（可多选）【多选题】
A. 抖音、小红书、快手等短视频平台
B. 线下实体门店
C. 身边亲友、同学推荐
D. 美团、饿了么、大众点评等平台
E. 线上广告、线下海报招牌
F. 社群、朋友圈分享
G. 线上直播宣传
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4.
4. 您是否购买、消费过刘文祥产品？（单选）
A. 经常消费
B. 偶尔消费，1-3次
C. 听说过但从未消费
D. 第一次知晓该品牌
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5.
5. 您能否快速区分刘文祥和同类品牌？（单选）
A. 一眼就能区分，辨识度很高
B. 需要提示才能分清
C. 容易和其他品牌混淆
D. 完全分不清
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6.
6. 选购麻辣烫时，您想起品牌的顺序是？（单选）
A. 第一个想到刘文祥
B. 会同时想到刘文祥和其他品牌
C. 只会想到别的品牌，不会想到刘文祥
D. 没有固定想到的品牌
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7.
7. 您知道哪些同品类连锁品牌？（可多选）【多选题】
A. 张亮
B. 杨国福
C. 小谷姐姐
D. 本地麻辣烫小店
E. 其他麻辣烫连锁品牌
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8.
8. 对于刘文祥的产品口味与品质，您的看法是？
A. 稳定且很好
B. 整体还行，偶尔不稳定
C. 一般，没有亮点
D. 较差，体验不好
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9.
9. 您认为刘文祥的价格性价比如何？
A. 性价比很高，价格亲民
B. 性价比中等，正常价位
C. 价格偏高，不值这个价
D. 价格很低，但品质跟不上
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10.
10. 刘文祥是否拥有独特、让人记住的品牌特色？
A. 特色鲜明，记忆点很强
B. 有一点特色，但不突出
C. 和同类品牌差别不大
D. 完全没有特色
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11.
11. 您对刘文祥门店环境、服务感受如何？
A. 环境整洁，服务贴心
B. 环境和服务普通，中规中矩
C. 环境一般，服务态度一般
D. 环境较差，服务体验差
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12.
12. 在您心中，刘文祥品牌靠谱、值得信赖吗？
A. 非常值得信赖，口碑好
B. 还算靠谱，基本放心
C. 半信半疑，持观望态度
D. 不太信任，存在顾虑
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13.
13. 刘文祥品牌风格是否贴合年轻人喜好？
A. 很年轻化，符合年轻人审美
B. 适中，各年龄段都适合
C. 偏传统，年轻人吸引力不足
D. 风格老旧，不受年轻人喜欢
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14.
14. 您觉得刘文祥的宣传内容真实可信吗？
A. 完全真实，没有夸大
B. 基本属实，少量美化
C. 宣传有明显夸大成分
D. 宣传与实际差距很大
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15.
15. 您认为刘文祥会主动根据顾客需求改进吗？
A. 会持续优化产品和服务
B. 偶尔调整，改进速度慢
C. 很少做出调整改变
D. 几乎不听取顾客需求
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16.
16. 提到刘文祥，您印象最深的标签（）【最多选择3项】
A.平价实惠
B.味道正宗
C.网红热门
D.门店多、购买方便
E.大众接地气
F.口味单一
G.性价比一般
H.品质普通
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17.
17. 和同类品牌对比，刘文祥最突出的优势是？（单选）
A.价格实惠
B.口味、产品品质好
C.门店数量多、好找
D.品牌名气大
E.门店服务好
F.没有明显优势
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18.
18. 您认为刘文祥最需要优化升级的部分是？（单选）
A.产品口味、新品类开发
B.产品定价
C.门店环境与服务水平
D.品牌宣传曝光力度
E.门店装修、品牌视觉形象
F.各方面都无需优化
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19.
19. 之后想吃同类餐品时，您的选择倾向？（单选）
A.优先选择刘文祥
B.随机对比，可选刘文祥也可选别家
C.优先选择其他同类品牌
D.不会再选择刘文祥
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