直播电商与消费行为调研

本次问卷用于课程PBL课题研究,问卷匿名填写,数据仅用于小组课题分析,不会对外泄露。填写大约需要3–4分钟,答案没有对错之分,请结合自身情况认真填写(真实的作答会给我们的调查带来巨大的便利)。感谢你的参与!

第一部分:基础信息

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1.
你的性别?
男
女

第二部分:直播观看习惯

*
2.
你日常更倾向于使用哪种购物渠道?
线下实体店购物
普通线上网购(不含直播)
直播间购物
根据需求综合选择不同渠道
*
3.
你观看直播带货的频率(仅供参考)?
从不
仅点进去几次
偶尔(每月1-3次)
有时(每周1-2次)
经常(每周3次及以上)
*
22.
你觉得直播带货对社会带来了什么积极影响【最多选择3项】
A.直播电商降低普通人的就业增收门槛,为大众提供创业增收的机会
B.直播电商为弱势群体(农户、低收入群体等)开辟新的谋生渠道
C.直播电商可以帮助农户和小商家拓宽销售渠道、增加收入
D.直播丰富大众的消费选择,助力特色产品向外推广
E.其他
*
23.
对于消费者而言,你认为直播有什么风险【最多选择3项】
A.直播间售卖的商品质量参差不齐,消费者容易踩坑
B. 直播带货容易诱发冲动消费,造成不必要的支出
C.部分商家设置虚假优惠,存在价格陷阱
D.直播间购物的售后流程繁琐,消费者维权难度较高
E.部分主播过度美化商品,实物和直播展示效果差距较大
F.其他
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24.
对于社会而言,你认为直播有什么风险【最多选择3项】
A.直播电商行业门槛低,平台监管难度较大
B.虚假宣传、带货乱象会扰乱正常市场秩序
C.直播流量集中,一定程度挤压线下实体店铺生存空间
D. 低价内卷环境,容易造成劣质商品泛滥
E.其他
*
25.
你认为改善直播电商行业,可以采取哪些措施?【最多选择4项】
加强网络监管,严厉打击虚假宣传、夸大产品效果
拓宽反馈渠道,及时收集消费者意见
简化售后流程,降低消费者维权难度
加强平台介入,及时处理违规行为和消费纠纷
推动价格透明化,整治虚假优惠、虚构原价等营销套路
完善主播培训机制,提升主播准入门槛
优化平台算法推荐,减少无意义内容推送,减少时间浪费
加强消费科普宣传,引导消费者树立理性消费观念,规避冲动消费
其他
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