住院患者满意度测评

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1.
病区喧哗，护士说话声音大
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
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2.
工作期间玩手机，聊天
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
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3.
医院能提供干净的衣服，床单，被套
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
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4.
病区管理环境安静，厕所清洁，设施完好
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
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5.
服务态度欠佳，回答问题不耐烦，患者回答不知道
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
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6.
技术操作不规范，或者不熟练
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
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7.
仪容仪表，言行举止不规范
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
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8.
您对住院费用实行“一日清”是否了解
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
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9.
当您需要帮助时，或有疑问时，未及时提供帮助或进行解答
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
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10.
您对医务人员在诊疗过程中，能保护您的隐私
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
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11.
护士长未经常巡视病房
非常满意
满意
一般
不满意
未接触
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12.
您对护理工作最满意的是什么？最满意的护士是哪一位？
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13.
最不满意的地方是什么？最不满意的护士是哪一位？
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14.
您希望护士在哪方面做更好？您对护理工作的改善有何建议？
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15.
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