海口天街调研问卷

自我介绍:
您好！我是海南天街商业管理公司的访问员，我们现正进行本市购物中心消费者的调研访谈活动。希望您的宝贵意见与反馈支持。
请您放心，您的答案及资料都会做严格的保密处理。此次访问大约15分钟，您愿意参加吗?
S-甄别部分
*
S1. 请问您是海南海口本地人吗?
本地人，祖籍为海南海口市本地
本地人，生长在海南，祖籍为其他区域
新本地人，从省外加入本地户籍，目前住在本地(海口)
新本地人，从省内加入本地户籍，目前住在本地(海口)
外来居民，非本地户籍，目前住在本地
游客
*
S2. 请问您的居住地是哪里呢?
省内-海口市
省内-文昌、澄迈、儋州、琼海
省内-其他,请注明
省外-其他,请注明
*
S3. 近一年，您逛商场的频次大概是怎样的?
基本每天都逛
每周3-4次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次
2-3月1次
半年1次或一年没逛过街
*
S4. 您是工作还是居住在这附近?
居住
工作
工作和居住都有
高校学习
都没有，特地来玩来逛
都没有，路过
*
S5. 请问您的周岁年龄是?
18岁以下（含18）
19-24岁
25-29岁
30-34岁
35-39岁
40-44岁
45-49岁
50-54岁
55岁及以上
拒答
*
S6. 请问您目前的家庭结构现状是以下哪种?
未婚，单身
已婚，无小孩
亲子家庭（最小孩子在3岁及以下）
亲子家庭（最小孩子在4-6岁以下）
亲子家庭（最小孩子在7-12岁）
亲子家庭（最小孩子在13-17岁）
有成年子女（最小孩子在18岁及以上）
老两口（不与子女或孙辈同住）
其他，请注明:
O-个性标签与消费观
*
O1. 在以下消费支出中，请问您最舍得为之花费的前三项是?【最多选择3项】
手表饰品
衣着服饰
包类
室内休闲娱乐（电影、KTV、游戏、酒吧）
健身
孩子花费（教育）
孩子花费（服装和用品）
美容、SPA、医美
护肤品
户外休闲娱乐
孩子花费（娱乐）
养生
美食打卡
化妆品
旅行
其他，请注明
*

O2. 以下关于消费观念的描述，请根据【与您自身匹配程度】来打分，完全符合5分，完全不符合1分

完全不符合 1分2分3分4分完全符合 5分不清楚
消费能够让我随心所欲，尽情释放
消费能够让我随心所欲，尽情释放
消费使我享受与家人在一起的温馨快乐时光
消费使我享受与家人在一起的温馨快乐时光
我总是在不断地尝试新品牌/产品
我总是在不断地尝试新品牌/产品
消费是与朋友共享快乐时光
消费是与朋友共享快乐时光
高档品牌/产品让我获得一种优越感
高档品牌/产品让我获得一种优越感
喜欢就买，无需考虑其他
喜欢就买，无需考虑其他
我希望找到理念与我一致的品牌
我希望找到理念与我一致的品牌
我很少跟风消费
我很少跟风消费
我喜欢购买限量版/联名款/特别款等
我喜欢购买限量版/联名款/特别款等
喜欢舒适轻松的购物环境
喜欢舒适轻松的购物环境
完全不符合 1分2分3分4分完全符合 5分不清楚
我喜欢与我的身份和实力相当的品牌
我喜欢与我的身份和实力相当的品牌
我希望我的购物过程是快速高效的
我希望我的购物过程是快速高效的
消费可以帮我结交更多新的朋友
消费可以帮我结交更多新的朋友
我喜欢购买我熟悉的品牌
我喜欢购买我熟悉的品牌
我喜欢刺激的、冒险的活动/体验
我喜欢刺激的、冒险的活动/体验
我喜欢小众的品牌/产品
我喜欢小众的品牌/产品
*
O3. 请问以下哪些个性标签最符合您?【多选题】
球迷/体育迷
鸡娃家长（给孩子打鸡血，望子成龙、望女成凤的“虎妈”“狼爸”）
游戏迷
长不大的孩子
健身达人
剁手党/月光族
有趣有乐
宠物控
追星族/秀粉
佛系/随性
复古，怀旧
孝顺顾家
懒癌/宅男宅女
中二青年
刷剧狂
吃货/干饭人
旅游达人
精致
美食家
颜控
文艺青年
时尚前沿
充电学习
美妆达人
花呗青年
奋斗/热血
数码发烧友
独立自我
爱生活/有活力
实用主义
其他（请说明）
A部分：重点品类消费偏好
A-1：服装类
*
A1. 近一年内，您曾经购买过的服装类型是?【多选题】
设计师品牌（如initial、JNBY、UOOYAA、Fiona Chen、tanni、单农、速写等）
快时尚（如优衣库、HM、ZARA、GAP、UR、Muji无印良品等）
国内潮牌（如Beerbro、BONELESS、CHUU、Resimple等）
流行休闲男装（如GXG、Jack & Jones、selected、Cabbeen、Peacebird Man、马克华菲、KIKC等）
其他，请注明________________________
中淑女装（如DAZZLE、MO&CO、Maxrieny、Ochirly、达衣岩、谜底等）
轻奢包包（如Coach、MK、MCM、KENZO、MOSCHINO、G-GIVENCHY、Y-3、sandro、maje、PINKO等）
街头潮牌（如Supreme、i.t、EVISU、Aape、CK Jeans、LEE、LEVIS、HEA、TCH等）
我不清楚具体的风格
运动户外装（如Nike、Adidas、PUMA、FILA、SKECHERS、LINING、ANTA、The North Face、Columbia等）
商务休闲男装（如TOMMY、LACOSTE、卡尔丹顿、蓝豹、比音勒芬、爵度等）
奢侈品包包（如LV、Hermes、Gucci、Prada、Fendi、Armani、Boss等）
轻奢鞋服（如Coach、MK、MCM、KENZO、MOSCHINO、G-GIVENCHY、Y-3、sandro、maje、PINKO等）
奢侈品鞋服（不含护肤化妆品）（如LV、Hermes、Gucci、Prada、Fendi、Armani、Boss等）
少淑女装（如Moussy Sly、Five plus、VERO MODA、Peacebird woman、ONLY、歌莉娅等）
运动潮牌（中国李宁、AJ、Champion、MLB、CONVERSE等）
成熟女装（如玛丝菲尔、歌力思、雅莹、之禾、卓雅、维格拉丝、珂莱蒂尔、影儿、阿玛施、哥弟等）
*
A2请问近一年内，您购买过以下哪些品牌? ——下探 非奢侈 小众 户外国际休闲中大淑女【请选择3-5项】
Maison Margiela
LV
ZARA
COS
Moussy Sly
EVISU
优衣库
Aape
Salomon
VERO MODA
Maje
PINKO
i.t
始祖鸟
Sandro
The North Face
以上都没买过
*
A3. 请问您是否听说过以下品牌?【多选题】
Discus Mart
Badblood
Mardi Mercredi
MASONPRINCE
RESIMPLE
A blue berry
AIMEEWQ
以上都没听说过
*
A4-1. 您买一件夏季的短袖T恤的平均价格是?
100元以下
101-300元
301-500元
501-800元
801-1000元
1001-2000元
2000元以上
*
A4-2.那买一件春/秋季外套呢?
300元以下
301-500元
501-800元
801-1000元
1001-2000元
2000元以上
*
A5. 请问您主要通过以下哪种渠道购买日常服饰?【多选题】
线下购物中心/商场
线下街边店（包含步行街）
线下奥特莱斯
线上:综合电商平台网购（淘宝、京东、拼多多）
线上:直播平台（抖音、快手、小红书）
线上:海淘代购、免税渠道
其他，请注明

A-2：餐饮类

*
A6. 您平时哪些场景的餐饮消费比较多?
【最多选择2项】
一个人简餐/夜宵
朋友/同事聚餐
家庭用餐（带孩子）
商务洽谈/宴请
夫妻二人/情侣约会用餐
工作餐/上学餐
其他，请注明
*
A7. 通常，您在外出聚餐时的人均消费是?
30元以下
30-50元
51-80元
81-100元
101-150元
151-200元
201-300元
300元以上
*
A9. 您在选择餐厅时，最为关注的前三个因素是?
【最多选择3项】
就餐环境
米其林、黑珍珠等中高端餐饮
网红打卡（适合打卡）/大众点评等网站推荐品牌
菜品口味/口碑好
连锁知名品牌
地方特色/传统老店，知名度高
性价比/价格公道
就餐服务
餐厅人气
其他，请注明
*
A10. 平时您经常消费的菜系是?
【最多选择3项】
江浙菜/淮扬菜
云南菜（如云海肴等）
台湾菜
东北菜
川渝火锅
粤菜酒楼
东南亚菜
湘菜
日本料理
甜品/烘焙
西式快餐（如肯德基、麦当劳、汉堡王、必胜客等）
新疆菜/西北菜（西贝，耶里夏丽等）
粤式火锅（清汤牛肉火锅、海鲜火锅、粥底火锅等）
夜市/大排档（地方小吃、烧烤）
港式茶餐厅
自助餐
中式快餐（如永和、真功夫、食得客等）
韩国料理
本地农家乐
川菜
西餐（意大利、法国、西班牙等菜式）
咖啡/茶饮
客家菜
广西菜
其他，请注明_________
*
A11. 请问您常去或想去哪些餐厅就餐?【多选题】
咖啡厅/酒吧
中餐厅
异国料理餐厅
火锅/烤肉餐厅
轻简餐
其他，请注明
A-3:亲子类
*
A12. 请问以下哪个选项最符合您对子女的教育观念?
以学校教学为主，孩子大多数状态处于放养型
跟随参考其他孩子家长的教育方式
焦虑学位、升学、未来择业，担心自己孩子落后
关注孩子兴趣、自由快乐成长
有明确教育计划，会给孩子根据规划报班、全面发展
其他，请注明
*
A13. 在您生活的区域内，您觉得在哪些类型的亲子消费没有满足到您的需求的?【多选题】
其它（请注明）
儿童玩具
都能满足我需求
母婴用品
时尚童装
亲子餐厅
儿童娱乐（7-10岁）
儿童娱乐（3-6岁）
儿童摄影
儿童推拿
运动童装
儿童图书馆
儿童齿科
*
A14. 在您生活的区域内，您觉得在儿童教育培训方面哪些类型的课程没有满足到您的需求的?【多选题】
国学类（如书法等）
绘画类培训
棋类培训
都能满足我需求
武术/跆拳道/击剑
英语培训类
中小学语数外辅导（学而思、新东方等）
体能培训
其他，请注明
音乐/乐器培训
智力开发/思维训练
早教类（金宝贝、美吉姆等）
婴幼儿游泳、水浴
舞蹈类培训
*
A15. 请问您通常带孩子去哪里玩?【多选题】
商场内-儿童室内主题乐园（如汤姆熊、茉莉幻想、宝贝王等）
商场外-公园/绿地
商场外-游乐场
商场内-商场简单的、免费的游乐设施
商场外-博物馆/展览馆/科技馆
商场内-商场室内小火车、摇摇车
商场内-儿童书店/绘本馆
其他，请注明
*
A16. 请问您每个月平均在孩子吃饭、买东西、娱乐上面花费多少?（包括吃饭、婴童食品/婴童用品/儿童服饰/鞋类/玩具/书/文具、娱乐等）
小于500元
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3001-4000元
4001-5000元
5000元以上
*
A17. 请问您每年在孩子的课外培训/教育上花费大概多少?（仅课外教培，不含学校学杂费）【单选】
小于3000元
3001-5000元
5001-10000元
10001-15000元
15001-20000元
20001-30000元
30000元以上
*
A18. 请问您希望海口天街项目里有以下哪些儿童零售品牌?【多选题】
kidsland
孩子王
FILA KIDS
NIKE KIDS
ANTA KIDS
巴拉巴拉
Paw in paw
Mlatin
Qimoo
乐友
丽家宝贝
英氏
Baby care
Jnby kids
都不感兴趣
*
A19. 请问您希望xx项目里有以下哪些儿童娱乐/教培品牌?【多选题】
Meland
奈尔宝
杨梅红
艾涂图
番茄田
美吉姆
金宝贝
七田真
韦哲乐高编程
小鬼当佳
小象动物园
哈里小屋
卡尔飞车
都不感兴趣
A-4生活方式类
*
A20. 请问您最喜欢以下哪些生活兴趣品类?
【最多选择3项】
精致护理
喝茶品茗
雪茄
艺术品收藏
插花、烘焙、手工、烹饪
露营
徒步
骑行
滑雪
瑜伽
高尔夫
看展
赏戏剧
阅读
书画/乐器
摄影
古着Vintage
文玩
黑胶唱片
潮玩手办
潮鞋收集
游戏电竞
黑科技电子产品
Citywalk
日咖夜酒
夜店蹦迪
钓鱼
台球
没有特别喜欢的生活兴趣
其他__________
*
A21. 近一年内，您曾经消费过的生活方式品类有哪些?【多选题】
露营装备店Nauturehike挪客
Trek/tern自行车
APOUS/Detopia百汇馆
茑屋书店
ABC cooking
Wavor house冲浪
SNOW51
美丽田园
Brompton
Space cycle
西西弗书店
静伽瑜伽·普拉提
疯狂理发店
综合运动公园（蹦床、攀岩、滑梯、梅花桩、射箭、台球、VR体验等）
海马体摄影
以上品牌都不敢兴趣
其他__________
A-5:高化类
*
A22. 过去一年内，您购买过的护肤/美妆/香水香氛类型有?【多选题】
水/乳/面霜/眼霜
精华
香氛（蜡烛、香薰等）
洁面/卸妆
口红/唇彩/唇釉
面膜
眼影/眉笔/腮红/眼线
身体护理（身体乳、精油）
香水
护发类（精油/啫喱/护发梳）
底妆类（粉底/隔离/防晒/遮瑕/BB霜/散粉）
美妆工具
其他，请注明
以上都没有
*
A26. 当您购买护肤/化妆品时，最关注以下哪三个因素?
【最多选择3项】
亲友推荐
品牌
积分
服务
赠品
笔记种草/网络评价
优惠/折扣
网红/大V推荐
代言人
成分/功效
爆款/经典款
新品尝试
其他，请注明
B部分:商场消费行为
*
B1. 过去半年内，您曾光顾过以下哪些商场?【多选题】
友谊南海城
海航日月广场
友谊·南海城
都没有逛过
吾悦广场
远大购物中心
其他，请注明（填空）
万象城
秀英万达广场
王府井海垦广场
阳光城
海口天街
*
B2. 其中，您最常光顾的是哪家商场?
海口天街
吾悦广场
阳光城
万象城
海航日月广场
友谊·南海城
远大购物中心
秀英万达广场
王府井海垦广场
友谊南海城
其他，请注明（填空）
都没有逛过
*
B4,. 近一年，您逛海口天街的频次大概是怎样的?
基本每天都逛
每周3-4次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次
2-3月1次
半年1次或一年没逛过街
*
B6. 您去往海口天街时，最常采用的通行方式是?
步行
自行车/电瓶车
公交车
地铁
自家私家车
出租车
网约车（如
滴滴打车、专车等）
其它，请注明
*
B7. 通常您主要是和谁一起去逛商场?【多选题】
自己一个人
伴侣（夫妻/情侣）
与朋友/同学/闺蜜一起
陪同长辈
带小孩一起
三代同行
与同事一起
其它，请注明
*
B8. 请问您对海口天街的印象是?选出认为最符合的三项【最多选择3项】
多姿多彩
亲民接地气
温暖
美食王国
品牌丰富
便捷
没有特别的印象
集合欢乐的地方
活动丰富
新鲜有趣
网红品牌聚集
服务优质
环境舒适
引领潮流
亲子居家
*
B9. 您希望海口天街增加以下哪些类型的店铺?【最多选择3项】
有更多平价新鲜、潮流设计的服饰品牌
有更多知名度高、设计精良的服饰品牌
有更多家居生活类品牌
有更多外地知名连锁餐饮
有更多网红打卡的餐饮
有更多平价实惠的特色小吃、饮品、咖啡
有更齐全的休闲娱乐体验（如KTV/电玩/台球/轰趴馆等）
有更多新潮好玩的娱乐体验（如VR/密室/电竞等）
有更多亲子游乐项目
有更多首店、新店
相比我常去的商场，品牌可以更高档
相比我常去的商场，品牌可以更亲民
其他，请说明:
不需要增加，已经能满足需求
C部分—触媒习惯
*
C1. 平时您主要通过什么渠道了解商场活动的信息?请选出最常用的3个渠道
【最多选择3项】
户外-公交车车身广告
线上渠道-微信朋友圈广告（如动态视频、静态海报等）
户外-车库道闸、小区门禁
线上渠道-视频网站（如优酷、爱奇艺、乐视网站等）
人际口碑传播
线上渠道-生活资讯类或团购网站（如大众点评、美团网等）
户外-地铁车厢内广告
电台
线上渠道-社交类流媒体APP（如抖音、小红书、快手、美拍等）
线上渠道-微信大V号推送
线上渠道-小区微信社群
线上渠道-社交网站及论坛（如豆瓣、QQ空间;天涯论坛、知乎网站等）
户外-公交站台广告
户外-户外大型液晶显示屏（立交桥旁、商场立面、其他大型楼宇外、广场上等）
线上渠道-亲子/母婴类APP（父母邦，彩贝壳，妈妈网等）
户外-地铁站内广告
宣传单等
商场渠道-商场场内广告（如商场内的灯箱，LED显示屏，告示牌，电梯厅内广告等）
商场渠道-商场微信公众号
商场渠道-商场官方微博
电视
线上渠道-当地门户网站（如南宁本地宝等）
短信
户外-住宅、写字楼内电梯广告
线上渠道-微博大V号推送
其他，请注明
*
C2. 请问未来举办以下哪些活动，可能吸引您过来逛xx项目?
【最多选择3项】
儿童教育类（科普展、童书展等）
人文艺术类（如音乐会、读书会、书展、艺术展等）
萌宠类活动（宠物比赛、宠物救助/收养、宠物主交流）
科技体验展（AR、VR、互动光影等）
都没参加过
表演类（网红团体、乐队表演等）
集市类（游园、义卖、小吃、文创等）
美食类主题（美食品鉴、各国美食体验、美食打榜评分等）
电影首映会、明星见面会、综艺线下活动
体育运动类（篮球赛，电竞比赛，色彩跑等）
动漫、卡通形象主题展（如哆啦A梦、迪士尼、星球大战、漫威、国风等）
儿童互动类活动（游乐园、少儿表演、亲子类等）
其他，请注明
节日主题类活动（圣诞节、万圣节、中秋节）
时尚活动（时装周、新品发布、时尚快闪店等）
潮流设计类（如潮流表演、灯光秀、创意集市等）
*
C4. 您偏爱的促销品类是?
【最多选择3项】
购物类-数码、电子产品
购物类-超市、家庭用品
购物类-鞋、手提包、箱包
购物类-钟表、珠宝、饰品、护肤品、化妆品
休闲娱乐（比如影院、游戏厅、书店、创意集市、陶艺/画室、健身、美容/护理、密室逃脱、剧本杀、桌游、酒吧）
儿童亲子（比如儿童服饰、玩具及用品、儿童教育、儿童娱乐）
购物类-服装
服务配套类（比如:牙科诊所、体检中心、医学美容等、旅行社、洗衣店、改衣店、花店、宠物）
餐饮（比如:中餐、西餐、快餐、咖啡、茶点、甜品）
其他，请注明
*
C5. 您偏爱的促销活动是?
【最多选择3项】
免费赠礼
满减（满XX元减XX元）
会员积分兑换，抵现
特价/打折
抽奖
团购（XX元团XX元券）
返现（满XX元返XX元现金券）
买赠（满XX元获赠A商品）
其他，请注明

G部分：背景信息

最后，再询问一些您个人的简单信息，您的回答将会被严格的保密。所有数据都只是用于整体分析。再次感谢您的支持！

*
G1. 请问您家是否有私家车?
有1辆
有2辆及以上
没有
*
G3. 请问，以下那个描述符合您目前住房情况呢? 
自建房
购买的商品房
目前租房居住
其他，请注明
*
G4. 请问，您买房为以下哪种情况? 
自己付款，全款买房
家庭（父母）付款，全款买房
自己付收款，有一部分贷款
家庭（父母）付首款，有一部分贷款
*
G5. 请问您的受教育程度是? 
初中及以下
高中/中专
大专
大学本科
硕士
博士及以上
*
G6. 请问您所在的行业是? 
IT/电子/通信
互联网/电子商务/网络游戏
金融业
房地产/建筑业
专业服务（财会、法律、人力资源等）
贸易/批发/零售行业
政府/公共事业/非营利机构
院校/学术/科研机构
文化/传媒/娱乐/体育
医疗/卫生事业
酒店/旅游/餐饮等服务行业
制造业/生产/加工业
自由职业者
学生
全职家庭主妇
退休、无业、待岗
其他
*
G7. 您在公司/单位的职级大概属于?
职员/员工
中层管理者
高层管理者
大公司老板
个体户
其他
G8. 我们后期会有不定期有偿消费者访谈（赠送小礼品，小组访谈形式），如愿意参与，请填写您的手机号*
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