福州市智慧社区老年人数字养老服务效果调查问卷

添加问卷说明
1.
您的年龄:*
*
2.
 您的性别:
男
女
*
3.
您在本社区居住时间:
1年以内
1-5年
5年以上
*
4.
您的文化程度:
小学及以下
中学
高中/中专
大专及以上
*
5.
您是否有智能手机:
有,且会使用
有,但不太会用
没有
*
6.
您是否了解本社区是"智慧社区"?
了解
听说过但不清楚
不了解
*
7.
您是否参加过社区组织的数字技能培训(如手机挂号、使用APP等)
参加过
未参加过
*
8.
您是否使用过"e福州"APP中的养老服务功能?
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
完全不知道
*
9.
您使用过以下哪些智慧养老服务?(可多选,)【最多选择3项】
线上预约长者食堂
社区紧急呼叫/一键求助
线上健康咨询或预约挂号
养老金/补贴查询
智能水表/烟感报警
都没有使用过
*
10.
您获得智慧养老服务信息的主要途径是:【最多选择3项】
社区微信群/公众号
社区工作人员上门
邻居或朋友告知
电视/广播
其他:
*
11.
您不使用某些智慧服务的最主要原因是:
看不懂操作界面
担心上当受骗
没有智能手机
没人教,不会用
不需要这些服务
其他:
*
12.
总体来看,您认为智慧社区建设对您生活的帮助程度如何?
说不清
帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
*
13.
您对社区线上养老服务的便利性是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
14.
您对社区紧急求助或安全报警类服务的响应速度是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
15.
您认为使用智慧养老服务是否提高了您的生活安全感?
提高了很多
有一定提高
没有明显变化
反而更担心了
*
16.
您在使用智慧养老服务时是否感到困难?
没有困难
有些困难但能克服
很困难,基本不会用
*
17.
您是否愿意继续使用或尝试社区的数字养老服务?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
*
18.
您希望社区未来加强哪些方面的服务?(可多选,)【最多选择2项】
多举办手机操作培训
提供大字版操作指南
增加上门服务人员
简化线上操作流程
加强防诈骗宣传
其他:
*
19.
您对智慧社区养老服务有什么具体建议?(选填)
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