2026年春季行知托管服务家长调查问卷

尊敬的各位家长：
您好！为持续精进行知托管课后管护、课业辅导、食宿配套、习惯培养综合服务水准，精准贴合孩子学习成长、日常起居以及家长接送实际诉求，本次问卷实行匿名调研，所有反馈仅用于机构内部优化整改，信息严格保密。恳请您结合孩子真实入托情况客观作答，感谢您抽出宝贵时间配合填写！
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1.
您的孩子本学期是否在本托管中心参与托管服务？【单选】
A.长期全程托管
B.晚辅托管
C.午间托管
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2.
您选择行知托管机构的主要原因是？【多选】【多选题】
A.专职师资进行作业辅导，针对性补齐学科短板
B.定点接送服务完善，化解上下班接送难题
C.场地环境合规，日常安全管理体系完善
D.配套午餐、晚餐及午休食宿服务
E.机构口碑良好，综合性价比突出
F.地理位置邻近校园、住所，出行便捷
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3.
您对行知托管春季整体服务的满意度等级？【单选】
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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4.
您对行知托管接送时段、整体托管作息排布是否认可？【单选】
A.适配性高，完全契合日常需求
B.基本适配日常安排
C.时常出现时间衔接冲突
D.设置不合理，需要调整
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5.
孩子在进入行知托管以来，日常行为习惯、自理能力等综合生活素养是否得到改善提升？【单选】
A.提升显著，自律、自理习惯养成效果明显
B.略有进步，生活日常表现相较之前变好
C.改观幅度较小，整体状态无明显变化
D.不升反降，生活行为习惯有待规范
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6.
您对于行知托管任课老师课业答疑、学习督导、日常看管工作综合评价？【单选】
A.责任心强，讲解细致，个性化辅导到位
B.履职到位，能够督促学生按时完成学习任务
C.表现普通，仅维持现场秩序，针对性辅导偏少
D.履职松懈，日常管理松散
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7.
后续日常托管，您最希望行知托管重点完善哪些服务板块？【多选】
【多选题】
A.全科作业精细化批改、错题梳理讲解
B.课前预习、课后薄弱知识点专项巩固
C.专注力训练、良好学习习惯培育
D.课外读物阅览、素质拓展小游戏
E.营养正餐、时令点心补给
F.午休静养、全程封闭式安全管理
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8.
您认为行知托管现行收费定价标准合理性如何？【单选】
A.定价合理，服务价值和收费标准匹配
B.基本合理，可以正常接受
C.小幅偏高
D.定价偏高，整体性价比偏低
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9.
2026年秋季新学期，您是否愿意继续选择行知托管续报就读？【单选】
A.确定续报长期托管
B.暂时观望，后续再决定
C.对比别家托管，择优更换
D.不再选择本机构托管
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10.
请您为本学期行知托管整体服务进行综合打分
不满意(0)
满意(100)
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11.
针对接送安排、餐饮伙食、学习辅导、场地环境、安全管理等板块，您有哪些优化建议？（开放式作答）
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