秦皇岛艾欣超市营销策略研究调查问卷

*
1.
您的性别是
A.男
B.女
*
2.
您的年龄是
A.18岁以下
B.18—30岁
C.31—45岁
D.46—60岁
E.60岁以上
*
3.
您的身份是
A.本地居民
B.外地游客
C.其他
*
4.
您光顾艾欣超市的频率是
A.每周3次及以上
B.每周1—2次
C.每月1—3次
D.偶尔光顾
*
5.
您认为艾欣超市的商品种类是否丰富
A.非常丰富
B.比较丰富
C.一般
D.比较单一
E.非常单一
*
6.
您觉得艾欣超市的便携类商品（如即食食品、旅行装日用品、小包装零食等）更新速度如何
A.更新很快，经常有新品
B.更新较快
C.一般
D.更新较慢，总是老面孔
E.几乎不更新
*
7.
您认为艾欣超市的生鲜品类（蔬菜、水果、肉类、水产等）是否丰富
A.非常丰富
B.比较丰富
C.一般
D.比较单一
E.非常单一
*
8.
您希望艾欣超市增加哪些类型的商品（可多选）【多选题】
A.本地特色食品（如海鲜干货、特色糕点）
B.即食/即热便携食品
C.小规格旅行装日用品
D.进口商品
E.其他
*
9.
您认为艾欣超市的商品价格水平如何
A.非常便宜
B.比较便宜
C.一般
D.比较贵
E.非常贵
*
10.
您觉得艾欣超市的促销活动形式是否丰富
A.非常丰富，形式多样
B.比较丰富
C.一般
D.比较单一，总是那几种
E.非常单一
*
11.
您最希望艾欣超市采用哪种促销方式（可多选）【多选题】
A.直接打折
B.满减优惠
C.会员专享价
D.买赠活动
E.积分兑换
F.其他
*
12.
您通常通过什么渠道购买艾欣超市的商品
A.仅线下实体店
B.仅线上平台（如美团、饿了么等）
C.线下为主，偶尔线上
D.线上为主，偶尔线下
*
13.
您是否知道艾欣超市有线上购物渠道（如微信小程序、外卖平台等）
A.知道，且使用过
B.知道，但没用过
C.不知道
*
14.
如果艾欣超市推出线上商城，您最看重哪些功能（可多选）【多选题】
A.送货上门
B.门店自提
C.实时库存查询
D.在线客服
E.优惠券领取
F.其他
*
15.
您是否经常看到艾欣超市的促销宣传信息
A.经常看到
B.偶尔看到
C.很少看到
D.从未看到
*
16.
您主要通过哪些渠道了解到艾欣超市的促销信息（可多选）【多选题】
A.店内海报/广播
B.微信朋友圈/群
C.抖音/快手等短视频
D.传单
E.朋友推荐
F.其他
*
17.
您认为艾欣超市的促销宣传方式是否吸引人
A.非常吸引人
B.比较吸引人
C.一般
D.比较陈旧，缺乏新意
E.非常陈旧
*
18.
您对艾欣超市员工的服务态度是否满意
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
*
19.
您认为艾欣超市员工的专业能力（如商品熟悉度、收银效率等）如何
A.非常专业
B.比较专业
C.一般
D.不太专业
E.非常不专业
*
20.
您对艾欣超市的结账速度是否满意
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
*
21.
您对艾欣超市的售后服务（如退换货、投诉处理等）是否满意
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
F.未体验过
*
22.
您觉得艾欣超市的店内环境氛围如何
A.非常舒适
B.比较舒适
C.一般
D.不太舒适
E.非常不舒适
*
23.
您对艾欣超市的品牌视觉识别（如招牌、logo、员工着装、购物袋等）印象如何
A.非常鲜明，容易记住
B.比较鲜明
C.一般
D.不太鲜明
E.完全没有印象
*
24.
您对艾欣超市的整体满意度如何
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
*
25.
您认为艾欣超市最需要改进的方面是什么（开放题）
问卷星提供技术支持
举报