关于天玺华府物业服务与业主满意度的调查问卷
问卷说明
尊敬的女士/先生：
您好！非常感谢您在百忙之中抽出时间，参与本次物业服务满意度调查。您的每一份反馈，都是我们不断改进服务的重要参考。本次调查旨在了解您对小区的物业服务体验与实际感受，问卷内容仅用于内部数据统计与分析研究，所有信息将严格保密，请您放心作答。题目无对错之分，您只需根据真实感受选择最符合的选项即可。
再次感谢您的支持与配合，您的意见对我们至关重要！祝您生活愉快！
结束倒计时：
2026/09/13 00:00:00
问卷时间
开始时间：
2026/09/04 00:00:00
结束时间：
2026/09/13 00:00:00
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问卷发布者还未购买企业标准版或企业标准版已到期，此问卷暂时不能被填写！
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关于天玺华府物业服务与业主满意度的调查问卷
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*
1.
您的房号是（示例1-1-101）
*
2.
您的年龄是？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
*
3.
您在本小区居住多久了？
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
*
4.
您的身份是？
业主
租户
其他
*
5.
您对小区物业服务的总体满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
您对小区环境卫生（保洁、垃圾清运）满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
您对小区的秩序与门禁管理满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
您对小区绿化养护满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.
您对小区维修服务（水电等报修）满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
您对小区停车管理满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
您对小区公共设施（电梯、照明等）维护满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
您对物业服务人员的服务态度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
13.
您是否向物业报修或反应过问题？
是
否
*
14.
物业对您反映问题的响应速度如何？
很快
较快
一般
较慢
很慢
*
15.
您反映的问题是否得到有效解决？
全部解决
大部分解决
部分解决
很少解决
未解决
*
16.
您家未处理解决的报修遗留问题还有哪些？
*
17.
您认为小区物业最需改进的方面是？
【多选题】
秩序维护
维修响应
停车管理
公共设施
服务态度
绿化管理
其他
*
18.
您认为小区物业服务对您的生活质量影响程度如何？
影响很大
有一定影响
影响较小
无影响
*
19.
您对提高小区物业服务质量有什么建议与意见？
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