1月医院医技科室满意度调查问卷 （临床科室填写）

尊敬的临床同事:
您好！为加强临床与医技科室协作，提升医技服务质量与效率，特开展本次问卷调查。您的评价对改进工作至关重要，本问卷匿名填写，请根据实际体验客观作答。感谢您的支持！
一、基本信息
*
1. 您的工作部门:
门诊部
住院部
*
2. 您的岗位类别:
医师
护士
*
3. 您与医技科室的合作频率:
每天多次
每天1次
每周几次
偶尔
二、满意度评价（请勾选 ，5分为最高）
评分标准:5分-非常满意 4分-满意 3分-一般 2分-不满意 1分-非常不满意
【影像科】
*
1. 检查申请流程是否便捷?预约、登记、分诊是否高效有序?
5
4
3
2
1
*
2. 检查报告出具是否及时、准确?
5
4
3
2
1
*
3. 对于临床咨询（如报告解读、特殊检查要求），沟通响应是否积极? 
5
4
3
2
1
【超声科（含心电）】
*
4. 超声/心电检查的预约安排是否合理，患者等待时间是否可控? 
5
4
3
2
1
*
5. 检查过程中操作是否规范、耐心，对患者的引导是否到位? 
5
4
3
2
1
*
6. 报告描述的准确性和图文质量是否满足临床诊断需求? 
5
4
3
2
1
【检验科】
*
7. 标本接收、拒收标准是否明确，不合格标本反馈是否及时? 
5
4
3
2
1
*
8. 常规检验项目的报告速度能否满足临床诊疗需要? 
5
4
3
2
1
*
9. 检验结果的准确性和稳定性如何?危急值报告流程是否规范、及时? 
5
4
3
2
1
【药剂科】
*
10. 药品供应是否及时、充足?缺药、换药信息是否提前通知? 
5
4
3
2
1
*
11. 处方审核与调剂发放的准确性和效率如何? 
5
4
3
2
1
*
12. 临床用药咨询（如配伍禁忌、用法用量）的解答是否专业、及时? 
5
4
3
2
1
【康复治疗部】
*
13. 治疗师执行康复医嘱是否及时、准确?患者预约是否顺畅? 
5
4
3
2
1
*
14. 治疗师与医师、护士关于患者病情及治疗方案的沟通是否主动、有效? 
5
4
3
2
1
*
15. 治疗过程中的观察记录是否详实，能否为临床调整方案提供有效反馈? 
5
4
3
2
1
【高压氧治疗部】
*
16. 治疗舱次安排是否合理，能否满足患者的治疗需求? 
5
4
3
2
1
*
17. 治疗前评估、治疗中观察及应急处理是否专业、到位? 
5
4
3
2
1
*
18. 与临床科室沟通患者适应症、禁忌症及治疗情况是否及时、清晰? 
5
4
3
2
1
*
19. 当遇到需要多个医技科室协同解决的复杂问题时，整体协作效率与沟通效果如何? 
5
4
3
2
1
*
20. 总体而言，您对医技科室的服务态度、工作质量和对临床工作的支持力度是否满意? 
5
4
3
2
1
三、开放性问题
21. 您认为哪个医技科室的服务最好?请举例说明。
22. 您认为哪个医技科室或工作流程最需要改进?请指出具体问题并提供改进建议。
23. 其他任何意见或建议:
再次感谢您为提升医院服务质量所付出的宝贵时间！
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