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物业公司服务满意度调查
录音中...
尊敬的业主：
您好，感谢您在百忙之中参与我们的问卷调查。本次调查的目的是为了深入研究物业公司服务满意度现状，发现问题并进行有效改进，促成物业与业主双赢。请根据您的真实想法，在相应的答案上打勾。本次调查以匿名方式进行，所有调查结果和数据仅供科研所用。对于您的支持，我们表示由衷的感谢！
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1.
您的住房性质是：
自住
出租（租客）
空置（不需要继续填写）
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2.
您的家庭人数是：
1个人
2-3人
4-5人
5人以上
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3.
您的家庭成员构成是：
【多选题】
成年人
有孩子
有老人
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4.
您在本小区的居住年限：
不满1年
1-3年
3-5年
5年以上
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5.
您的职业是：
固定工作者
退休人员
自由职业者
其他
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6.
您的年龄是：
18-30岁
31-50岁
51岁及以上
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7.
您的学历是：
初中及以下
高中
大专
本科
研究生及以上
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8.
您觉得与物业的沟通渠道是便利、及时且令人满意的
很不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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9.
您认为物业对您的诉求回复的很及时
很不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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10.
您认为物业提供的服务是符合您实际居住需求的
很不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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11.
您认为物业与业主在小区管理目标上一致
很不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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12.
您愿意向物业分享您对小区管理的看法和建议
很不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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13.
您认为物业费用收支方面的信息是透明的
很不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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14.
您相信物业不会做出损坏业主利益的事情
很不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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15.
您认为物业有能力解决好您反映的问题
很不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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16.
您认为物业的专业资源与业主的生活经验能够形成互补
很不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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17.
您认为业主与物业互动越频繁，合作效果越好
很不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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18.
您愿意为小区环境改善或管理优化贡献自己的力量
很不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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19.
您愿意使用物业公司提供的线上平台参与社区事务
很不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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20.
您对物业服务感到满意，愿意继续支持物业公司为小区服务
很不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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21.
您认为只有物业与业主相互配合，才能实现小区和谐共赢
很不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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22.
您认为物业公司的服务质量与您所缴纳的物业费是匹配的
很不符合
不符合
一般
符合
非常符合
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23.
您认为物业公司与业主之间已经形成了良好的合作关系
很不符合
不符合
一般
符合
非常符合
*
24.
您对物业公司目前提供的各项服务感到满意
很不符合
不符合
一般
符合
非常符合
*
25.
您是否还有其他意见或建议
问卷到此结束，再次感谢您的支持！祝您生活愉快！
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物业公司服务满意度调查
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