海上潮鸣物业服务质量调查问卷
问卷说明
为了更好的为您提供服务，提高我公司的服务水平，我们发放此期调查问卷。现请您抽出宝贵的片刻时间填写此表，在相应选项上打“√”。我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议，谢谢！
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海上潮鸣物业服务质量调查问卷
录音中...
一 、总体服务评价
*
1.
您对我们的物业管理服务的整体满意程度如何？
满意
较满意
不满意
*
2.
您认为物业服务的响应速度如何？
满意
较满意
不满意
二 、客服人员方面
*
3.
收费兼客服的服务态度是否满意？
满意
较满意
不满意
*
4.
收费兼客服的工作质量（包括业务操作、处理方法与技巧、跟踪回访等）？
满意
较满意
不满意
三、秩序维护方面
*
5.
您对我们秩序维护员服务态度是否满意？
满意
较满意
不满意
*
6.
您对门卫对人员、物品、车辆的出入管理、巡视力度与安全防范意识是否满意？
满意
较满意
不满意
四、保洁绿化方面
*
7.
您对我们保洁人员的服务态度与服务意识是否满意？
满意
较满意
不满意
*
8.
你觉得小区公共区域的环境卫生、绿化整改情况是否满意？
满意
较满意
不满意
五、维修方面
*
9.
您对我们维修人员的服务态度是否满意？
满意
较满意
不满意
*
10.
您对我们维修人员的维修技术与效率是否满意？
满意
较满意
不满意
六、您的意见和建议
*
11.
您觉得在物业管理方面还有哪些方面需要改善？
12.
房 间 号：
姓 名：
联系电话：
*
非常感谢您参与此次调查，海南蓝海精信物业服务有限公司将真诚接受您的意见。
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