客户满意度调查表
(瑞俊和源)
问卷说明

1、本调查表仅用于同发公司服务人员客户服务满意度打分,每次填写只勾选1名人员,若评价他人需重新扫码进入;

2、评价周期三选一:

1)月度常规评价(固定驻场人员)

2)单次专项服务评价(临时派驻人员)

3)不定期抽查评价(公司用于人员转正/晋升/调岗等需要);

3、评分标准:分为非常满意、满意、一般、不满意,请您秉持客观公正原则,如实反馈服务真实情况;

4、若服务人员存在重大失误、疫病指导错误、设备操作误导、消极怠工等问题,可在末尾开放性建议栏详细说明;

5、每次调查结果由公司总部安排专人汇总,不对被评价人员开放,仅用于公司后续工作改进提升使用,请您放心填写。

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客户满意度调查表
(瑞俊和源)

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