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学校餐厅学生满意度调查问卷
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亲爱的同学:
您好!为了全面了解大家对学校餐厅服务质量的满意程度,找出餐厅存在的问题并加以改进,为大家提供更优质的就餐服务,我们开展此次问卷调查。问卷仅用于学术研究和餐厅服务优化,您的个人信息和填写内容将严格保密,请您根据实际情况如实填写。感谢您的支持与配合!
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1.
您对学校餐厅菜品的种类丰富度(如荤素搭配、口味多样性等)满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
2.
您对学校餐厅菜品的口味(如咸淡、口感等)满意吗?
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
*
3.
您对学校餐厅的卫生状况(如餐桌、地面、厨房环境卫生等)满意吗?
非常满意
满意
基本满意
不太满意
非常不满意
*
4.
您对学校餐厅的座位数量(如是否经常需要排队等座)满意吗?
非常满意,座位充足无需等待
满意,偶尔需要短暂等待但能接受
一般,经常需要排队等座
不满意,座位严重不足,等待时间过长
非常不满意,几乎没有座位可用
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5.
您对学校餐厅的通风采光情况(如空气是否流通、光线是否充足)满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
您对学校餐厅工作人员的服务态度(如热情度、耐心度)满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
您对学校餐厅的打餐效率(如排队打餐时间长短)满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.
您认为学校餐厅菜品的价格高低合理吗?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
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9.
您认为学校餐厅菜品的性价比(如价格与质量、分量的匹配程度)如何?
非常高
较高
一般
较低
非常低
*
10.
您对学校餐厅食材的新鲜度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.
您对学校餐厅餐具的消毒情况满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.
您认为学校餐厅在减少食物浪费(如是否提供小份菜、是否有节约粮食的宣传引导)方面做得如何?
做得很好,措施完善且效果显著
做得较好,有一定措施且有一定效果
做得一般,措施不够完善,效果不明显
做得较差,几乎没有相关措施
做得很差,完全没有采取任何措施
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13.
您对学校餐厅的售后服务(如遇到菜品问题时,是否能及时得到处理和反馈)满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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14.
您对学校餐厅的支付方式(如是否支持校园卡、微信、支付宝等多种支付方式,支付过程是否顺畅)满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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15.
您对学校餐厅菜品的分量(如每份菜品的量是否能满足您的用餐需求)满意吗?
非常满意
满意
基本满意
不太满意
非常不满意
*
16.
您对学校餐厅提供的早餐种类和品质(如是否有丰富的主食、饮品选择,早餐新鲜度)满意吗?
非常满意
满意
基本满意
不太满意
非常不满意
*
17.
您对学校餐厅的就餐时间安排(如早餐、午餐、晚餐的开始和结束时间是否符合您的作息)满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
18.
您认为学校餐厅在满足特殊饮食需求(如提供素食、清真食品、低糖低盐菜品等)方面做得如何?
非常好,能充分满足各种特殊饮食需求
比较好,大部分特殊饮食需求能得到满足
一般,部分特殊饮食需求能得到满足
不太好,很少能满足特殊饮食需求
非常差,完全无法满足特殊饮食需求
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19.
您希望学校餐厅新增哪些类型的菜品或服务(如特色小吃、夜宵、营养套餐等)?
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20.
您在学校餐厅就餐过程中,还遇到过哪些未在问卷中提及的问题?请具体说明。
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21.
您对学校餐厅未来的发展有什么期望?
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学校餐厅学生满意度调查问卷
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