财务工作满意度调查问卷

尊敬的柜族分公司负责人：       
       本次问卷主要是对总部财务人员、财务部门的整体工作、服务水平进行无记名方式调查，请您认真填写，并提出宝贵的意见和建议，我们将会认真地进行分析，以持续改进财务工作质量，提高财务工作效率，履职尽责做好服务。
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所在单位：
分公司：
分公司：
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1.您对您所接触的财务人员专业水平、业务熟练程度如何评价？
非常满意
基本满意
不满意
非常差
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2.您所接触的财务人员在工作中是否能够严格执行财务制度及公司其他规定？
完全能够严格执行
基本能够严格执行
未严格执行
不清楚
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3.您所接触的财务人员是否能够耐心讲解审核不通过的原因？
非常耐心
较为耐心
态度一般
没有耐心
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4.您对财务核算人员办理业务的规范化、人性化方面是否满意？
满意
基本满意
不满意
不清楚
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5.您对财务人员报销审核时长是否满意？【多选题】
满意
基本满意
尚可接受
不清楚
意见建议：
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6.您对财务人员解决问题能力是否满意？
满意
基本满意
不满意
不清楚
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7.您对财务人员的纵向、横向沟通能力评价如何？
满意
基本满意
不满意
不清楚
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8.您对财务部门办理业务的整体评价如何？
满意
基本满意
不满意
不清楚
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9.您所在公司的业务是否能经常得到财务人员的支持呢？
非常支持
基本支持
不太支持
不清楚
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10.财务人员是否能够及时将会计、税收政策变化向其他部门宣贯？
非常及时
基本及时
不及时
不清楚
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11.您对财务线上（费控）报销系统整体操作感受如何？【多选题】
满意
基本满意
不满意
不满意请说明问题存在的环节。
不清楚
需说明问题存在的环节：
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12.您与财务部门进行业务沟通时，是否感到顺畅并对服务态度满意？
满意
基本满意
不满意
不清楚
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13.您对财务部办理付款的及时性是否满意？
满意
基本满意
不满意
不清楚
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14.您对您所接触的财务人员从事财务工作具备的综合能力评价如何？
满意
基本满意
不满意
不清楚
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15.您认为现有财务团队与人员是否满足公司发展的需求？
非常适应
基本适应
不适应
不清楚
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16.您觉得财务部门对公司相关财务制度、文件的宣贯到位吗？
非常到位
比较到位
不到位
不清楚
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17.您对财务部在财务风险管控方面的工作评价如何？
满意
基本满意
不满意
不清楚
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18.您对财务部资金预算管理要求是否了解？
了解
基本了解
不了解
不清楚
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19.您对财务部门的整体工作质量评价如何？
满意
基本满意
不满意
不清楚
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20.您认为财务部向经营管理层提供的经营指标是否有可利用价值？
非常受用
基本受用
用处不大
不清楚
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21.您对财务部的经营分析工作是否满意？
满意
基本满意
不满意
不清楚
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22.您对财务部内控管理规避经营风险方面的职能实现评价如何？
满意
基本满意
不满意
不清楚
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23.您在报销费用时遇到的最大问题是？（可多选）【多选题】
不知道提供什么附件
不了解费用标准
费控系统使用繁琐
费控系统老出故障
费控系统使用培训不到位
其他问题：
24.您认为财务部门还需要改进哪些方面？对哪些方面进行宣贯？请逐条说明。
25.您对财务部的工作还其他建议吗？请逐条说明。
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