大学生对蜜雪冰城服务和产品满意度调查问卷

尊敬的顾客，您好！我是四川工商学院23级市场营销二班的学生，我们目前正在进行一项关于蜜雪冰城服务和产品满意度的市场调研。根据严格科学抽样，选中您作为访问对象。您的合作对于我们了解相关情况和提出服务建议非常重要。您所提供的信息我们将绝对保密，并仅用于统计研究，不会泄露您的私人信息。祝您生活愉快，学业有成！
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1.
您的性别是？
男
女
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2.
您所在的年级？
大一
大二
大三
大四
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3.
您购买蜜雪冰城产品的频率
几乎每天
每周3-4次
每周1-2次
每月1-2次
很少购买
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4.
您通常通过什么方式购买蜜雪冰城产品【多选题】
线下门店直接购买
外卖平台
小程序/APP下单自提
其他
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5.
您喜欢蜜雪冰城的产品种类吗
非常喜欢
比较喜欢
一般
不太喜欢
很不喜欢
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6.
您对蜜雪冰城产品的口味满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
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7.
您对门店员工的服务态度满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
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8.
您觉得门店排队等待时间是否合理：
非常合理
比较合理
一般
不太合理
很不合理
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9.
您对门店卫生环境的满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
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10.
您会向他人推荐蜜雪冰城吗：
愿意
不愿意
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11.
您选择蜜雪冰城的主要原因是【多选题】
价格实惠
口味符合偏好
门店离宿舍近
新品吸引
其他
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12.
您会推荐蜜雪冰城的哪些具体产品？【多选题】
冰淇淋/圣代
果茶（如柠檬茶、草莓啵啵等）
奶茶（如珍珠奶茶、芋圆奶茶等）
咖啡/奶盖类
热饮（如豆浆、红枣茶等）
其他（小零食/周边等）
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13.
您更希望蜜雪冰城推出哪种类型的新产品：【多选题】
低糖/无糖饮品
季节限定款
小料创新款
其他
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14.
您更倾向于在什么场景下购买蜜雪冰城？【多选题】
课间休息
中晚餐后
学习时
其他
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15.
如果蜜雪冰城推出「大学生专属优惠活动」，您希望包含哪些形式？【多选题】
校园卡折扣
满减券（如满10减2）
第二杯半价
积分兑换（如累计消费换新品）
限定套餐（如「学习能量包」）
其他
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16.
 您认为蜜雪冰城最需要改进的方面是：【多选题】
产品口味
服务效率
门店环境
价格
其他
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17.
您对蜜雪冰城的整体满意度
不满意(0)
满意(100)
18.
您对蜜雪冰城还有哪些其他意见或建议？
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