医疗智能导航设备使用需求调查问卷

您好！我们正在研发一款医院专用智能导航设备，帮助患者及家属在医院内快速、精准找到科室、检查室等地点，解决就医迷路、流程繁琐等问题。本次问卷仅用于产品设计与优化，信息严格保密，约2分钟即可完成，感谢您的配合！
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1.
您的年龄：
A. 18岁及以下
B. 19-30岁
C. 31-45岁
D. 46-60岁
E. 61岁及以上
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2.
您就医时的陪同情况：
A. 独自前往
B. 家人/朋友陪同
C. 护工/志愿者陪同
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3.
您常去的医院类型：
A. 社区医院/乡镇卫生院
B. 二级综合医院
C. 三级甲等综合医院
D. 专科医院
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4.
您就医的频率：
A. 首次/极少就医
B. 偶尔（一年1-2次）
C. 经常（每月1次及以上）
D. 长期复诊
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5.
 您在医院是否有过找不到目的地的经历？
A. 从未迷路
B. 偶尔迷路
C. 经常迷路
D. 每次都需反复询问
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6.
您在医院最不容易找到的场所是（可多选）：【多选题】
A. 具体诊室/医生办公室
B. 检验科/CT/MRI等检查室
C. 缴费/取药窗口
D. 卫生间/电梯/护士站
E. 急诊/发热门诊等特殊区域
F. 跨楼栋/跨楼层区域
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7.
您目前找路主要依靠什么方式（可多选）：【多选题】
A. 医院指示牌/导览图
B. 询问医护人员/其他患者
C. 手机导航/小程序
D. 凭以往经验
E. 其他
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8.
您认为现有找路方式的主要问题是（可多选）：【多选题】
A. 指示牌不清晰
B. 医院结构复杂
C. 不便打扰医护人员
D. 手机定位不准
E. 双手被占用，无法操作
F. 老人、视力/听力不佳者不便使用
G. 环境嘈杂，听不清语音
H. 其他
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9.
 就医过程中您是否出现过以下情况（可多选）：【多选题】
A. 忘记医生交代的检查/缴费步骤
B. 做完检查不知道下一步去哪
C. 与陪同家属走散、找不到对方
D. 手机没电导致无法导航
E. 无此类情况
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10.
 结合就医场景，您希望设备以哪种方式携带更方便（可多选）：【多选题】
挂脖式
手腕式
磁吸式（可吸附于衣物或设备）
钥匙扣式
其他
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11.
您选择设备时最看重的因素是（可多选）：【多选题】
A. 携带便捷，不影响输液、检查
B. 不易丢失、不易掉落
C. 操作与查看信息简单直观
D. 佩戴舒适，无异物感
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12.
您希望设备的操作方式为：
A. 仅接收提示，无需操作
B. 少量简单按键
C. 可接受触屏操作
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13.
您希望设备的提醒方式是（可多选）：【多选题】
A. 轻声语音（不打扰他人）
B. 震动提示（左转/右转/到达）
C. 柔和灯光闪烁（适合听力不佳）
D. 简易屏幕箭头（适合视力正常）
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14.
您希望设备具备哪些核心功能（可多选）：【多选题】
A. 扫码自动规划全流程路线
B. 一键查找常用点位（厕所/电梯等）
C. 候诊叫号震动提醒
D. 检查/取药排队进度提示
E. 一键紧急呼叫并发送位置
F. 家属位置共享，防止走失
G. 无需APP，扫码即用
H.医疗检测（心率，血氧饱和度…等）
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15.
若设备为医院共用，您最担心的卫生问题是（可多选）：【多选题】
A. 多人反复使用，易交叉感染
B. 消毒不彻底
C. 接触部位不透气、易滋生细菌
D. 携带污渍，使用不安全
E. 无卫生顾虑
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16.
以下哪种设计最能让您放心使用（可多选）：【多选题】
A. 医院统一高温/紫外线消毒
B. 配备一次性无菌配件
C. 防水抗菌材质，可酒精擦拭
D. 一次性独立包装，用完即弃
E. 采用医疗级抗菌材料
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17.
为保障卫生安全，您是否能接受：
A. 领取前完成消毒
B. 使用一次性卫生配件
C. 自行擦拭后使用
D. 以上均可接受
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18.
您使用该设备最看重的一点是：
A. 导航准确
B. 操作简单
C. 干净卫生
D. 价格合理
E. 佩戴舒适
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19.
您可接受的单次就医全程使用费用：
A. 1～2元
B. 3～5元
C. 6～10元
D. 10元以上
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20.
 您可接受的设备押金为：
A. 50元以内
B. 50～100元
C. 100元以上（不接受）
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21.
若医院提供该设备，您是否愿意使用？
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 不确定
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
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22.
您最担心的使用问题是（可多选）：【多选题】
A. 操作复杂，难以上手
B. 易丢失损坏，需赔偿
C. 定位不准，导错路线
D. 电量不足，无法支撑全程
E. 个人信息泄露
F. 佩戴不舒适
G. 无其他顾虑
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23.
您对这款医院智能导航设备还有哪些功能、外观或使用上的建议？
问卷星提供技术支持
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