2026年一季度血透室患者满意度调查表

各位肾友：请您根据在我科透析的亲身感受评价我们的工作，在相关项目内打“ ✓”，并提出宝贵意见和建议，为进一步提高服务质量，提供满意服务作参考。此问卷采用不记名方式并绝对保密，谢谢您的协作！
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1.
您认为治疗大厅是否清洁、整齐、安静、有序？
1.满意
2.基本满意
3.不满意
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2.
透析时护士对您的接待是否满意？
1·满意
2·基本满意
3·不满意
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3.
护士在保护您的个人隐私方面和对您的称谓是否满意？
1.满意
2.基本满意
3.不满意
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4.
您对护士透析相关事项告知是否满意？
1.满意
2.基本满意
3.不满意
*
5.
您对护士的穿刺技术是否满意？
1.满意
2.基本满意
3.不满意
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6.
护士是否为您提供饮食指导？
1.满意
2.基本满意
3.不满意
*
7.
您对护士的仪表是否满意？
1.满意
2.基本满意
3.不满意
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8.
护士是否经常巡视，主动为您服务？
1.满意
2.基本满意
3.不满意
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9.
护士是否主动为您提供健康教育？
1.有
2.没有
3.不知道
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10.
您对护士的服务态度是否满意？
1.满意
2.基本满意
3.不满意
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11.
您对护士回答您的问题是否满意？
1.满意
2.基本满意
3.不满意
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12.
护士在您需求帮助时，是否及时给予您帮助？
1.满意
2.基本满意
3.不满意
*
13.
您对护士的上机程序是否满意？
1.满意
2.基本满意
3.不满意
*
14.
您对护士的操作技术是否满意？
1.满意
2.基本满意
3.不满意
*
15.
您对护士的服务态度是否满意？
1.满意
2.基本满意
3.不满意
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16.
您对护理操作过程中的无菌观念是否满意？
1.满意
2.基本满意
3.不满意
*
17.
您对科室服务的总体评价如何？
1.满意
2.基本满意
3.不满意
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18.
您最满意的护士是谁？【多选题】
陈陶
夏莉
兰妮
凌莉
李园
戚彩玲
和佳锐
谭雪美
无
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19.
您不满意的护士是谁？您认为他在哪方面还需要提高？
陈陶
夏莉
兰妮
凌莉
李园
戚彩玲
和佳锐
谭雪美
无
20.
您对本科护理服务及护理管理的建议有哪些？
问卷星提供技术支持
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