客户满意度调查问卷

为了更好的服务客户,提升服务质量,请对我们的服务做出评价,您的意见和建议有助于我们发现不足,不断升级,持续成长,十分感谢您的参与!
请给以下几个方面做出评价
*
1.
服务响应速度
A、满意
B、一般
C、不满意
*
2.
服务人员的态度
A、满意
B、一般
C、不满意
*
3.
服务效率(正确判断问题和协助解决问题)
A、满意
B、一般
C、不满意
*
4.
沟通频率
A、满意
B、一般
C、不满意
*
5.
服务人员专业度
A、满意
B、一般
C、不满意
*
6.
文章观点的提炼
A、满意
B、一般
C、不满意
*
7.
文章的专业度
A、满意
B、一般
C、不满意
*
8.
文章的细节(有无错别字、排版格式等)
A、满意
B、一般
C、不满意
*
9.
稿件撰写及修改响应速度
A、满意
B、一般
C、不满意
*
10.
文章的传播度
A、满意
B、一般
C、不满意
11.
您觉得服务方面还有哪些需要改进的地方?
12.
您觉得产品方面还有哪些需要改进的地方?
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