校园外卖与校园同窗服务市场需求调查问卷

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一、校园外卖痛点相关问题（10题）
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1.
1. 你平均每周点几次校园外卖？
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2.
2. 你点外卖时最在意的因素是什么？（可多选：价格、配送速度、餐品质量、健康选择、售后保障等）
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3.
3. 你是否遇到过以下外卖问题？（可多选：配送超时、餐品漏洒/错送、商家临时取消订单、健康餐选择少、售后维权困难、价格波动大等）
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4.
4. 遇到配送超时最严重的一次，对你造成了什么影响？（如：错过上课/自习、影响复习/休息等）
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5.
5. 你在减脂/健康饮食期间，是否觉得校园外卖中合适的轻食/健康餐选择匮乏？
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6.
6. 当商家临时取消你的外卖订单时，你是否获得过相应补偿？
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7.
7. 你愿意为“准时达保障”或“漏洒赔付”等服务额外支付多少费用？
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8.
8. 你更倾向于哪种外卖售后解决方式？（如：平台客服介入、商家直接沟通、一键申请退款/赔付等）
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9.
9. 你是否希望外卖平台能提供更多“定制化健康餐”选项？（如：低卡、高蛋白、素食等）
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10.
10. 你认为当前校园外卖最需要改进的三个问题是什么？
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11.
11. 你是否遇到过以下校园生活困境？（可多选：找不到学习搭子、凑不齐运动局、生病时无人帮忙取药/取快递、错过社团/讲座信息等）
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12.
12. 你最需要哪类同窗互助服务？（可多选：学习陪伴、生活代取、兴趣组队、信息共享、情绪陪伴等）
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13.
13. 你是否愿意为他人提供互助服务？（如：帮忙取快递、占座、分享学习资料等）
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14.
14. 你更信任哪种互助服务发起方式？（如：同班级/同专业熟人、校园平台认证用户、匿名匹配等）
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15.
15. 你是否愿意为优质的互助服务支付小额报酬？（如：代取快递1-2元/次）
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16.
16. 你担心使用同窗互助服务时会遇到哪些问题？（如：爽约、个人信息泄露、服务质量差等）
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17.
17. 你希望互助服务平台具备哪些功能？（如：信用评价、任务发布、即时沟通、安全保障等）
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18.
18. 你是否愿意尝试一个同时解决“外卖痛点”和“同窗互助”的校园综合服务平台？
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19.
19. 你更看重平台的哪类价值？（可多选：效率提升、生活便利、情感连接、省钱等）
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20.
20. 你对这类校园创业服务平台有什么其他建议或期待？
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