医改政策下X医药企业销售人员绩效优化研究

尊敬的X医药公司销售人员:

您好!本问卷旨在了解医改政策对您工作及绩效管理的影响,识别当前绩效体系存在的问题,为优化方案设计提供依据。问卷为匿名填写,数据仅用于学术研究,严格保密,预计占用您5-8分钟时间。请结合您的实际工作情况如实作答,感谢您的支持与配合!

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1.
  1. 您的性别: 
A. 男
B. 女
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2.
  1. 您的年龄:

25 岁及以下
26-30 岁
31-40 岁
41-50 岁
50 岁以上
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3.
  1. 您的学历:
A. 大专及以下
B. 本科
C. 研究生及以上
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4.
  1. 您的工作年限:

1年及以下
2-5年
6-10年
11-15年
16年及以上
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5.
  1. 您当前负责的业务板块:

集采品种销售
创新药销售
高值耗材销售
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6.
  1. 您负责的销售区域:

一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市及县域
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7.
  1. 您的岗位层级:

基层销售人员
销售小组组长(管3人及以下)
销售区域主管(管4-10人)
销售部门经理
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8.
我清楚带量采购、DRG/DIP、医药代表备案制等医改政策对我工作的具体要求
很不同意
很同意
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9.
公司现有绩效考核指标(如销量、回款)能适配医改政策下的销售模式(如学术推广)
很不同意
很同意
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10.

公司对集采品种与非集采品种的绩效考核指标区分明确、合理

很不同意
很同意
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11.

绩效指标中“合规推广”“学术价值传递”等维度的权重设置科学

很不同意
很同意
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12.

我了解绩效考核结果与薪酬、晋升的关联规则

很不同意
很同意
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13.

带量采购导致产品利润压缩后,现有绩效激励(如提成)仍能激发我的工作动力

很不同意
很同意
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14.

我具备DRG/DIP支付规则下的临床经济学分析能力(如单病种成本论证)

很不同意
很同意
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15.

我能独立完成医改政策要求的学术推广工作(如向医院讲解产品临床价值)

很不同意
很同意
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16.

公司提供的培训(如政策解读、药物经济学)能满足我应对医改的能力需求

很不同意
很同意
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17.

当我对绩效考核结果有疑问时,能通过有效渠道(如主管、绩效部门)获得反馈

很不同意
很同意
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18.

公司的数字化工具(如CRM系统、线上学术推广平台)能弥补拜访频次受限的问题

很不同意
很同意
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19.

我认为现有绩效管理制度在“合规性”与“业绩激励”之间平衡较好

很不同意
很同意
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20.

绩效结果能为我的职业发展(如技能提升、岗位调整)提供明确指导

很不同意
很同意
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21.

相比传统客情推广,我更认同医改政策倡导的学术推广模式

很不同意
很同意
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22.
我因当前绩效体系适配性不足(如指标滞后、激励不足)产生过离职想法
很不同意
很同意
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23.

您认为医改政策对您的销售绩效影响最大的方面是?

【多选题】
带量采购压缩利润,导致销售费用/提成减少
DRG/DIP改变医院用药逻辑,传统推广失效
医药代表备案制限制拜访频次,客户维护难度增加
合规要求严格,推广行为受限(如禁止带金销售)
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24.

您希望公司从哪些方面优化销售人员绩效管理制度

【多选题】
按业务板块(集采/创新药/高值耗材)设计差异化考核指标□ 增加“合规推广”“学术推广质量”等非销量类指标权重
优化激励机制(如提高创新药提成、设置合规奖励)
加强针对性培训(如政策解读、药物经济学、数字化工具)
完善数字化推广工具(如线上学术会议平台、客户数据系统)
建立更及时的绩效反馈与申诉机制
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