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情绪价值驱动下Z世代团播用户付费行为影响因素研究问卷
录音中...
您好！本问卷为学术研究所用，所有数据严格匿名保密，请根据您近3个月观看团播的真实体验作答。
*
1.
您的年龄属于：
Z世代（1995-2010年出生）
非Z世代
*
2.
您的性别为：
男
女
*
3.
您的职业是：
学生
企业职员
自由职业
事业单位
其他
*
4.
您的月可支配收入：
＜1000
1001-3000
3001-5000
5001-8000
＞8000
*
5.
您最近一个月内是否观看过至少2次“多人合作直播”（即3位及以上主播同时出镜的直播）？
是
否
不看团播调查
*
6.
您不喜欢/不愿观看团播的主要原因(可多选，按自身感受选择):
【多选题】
A.主播人数多，互动杂乱无章，抓不住重点
B.内容同质化严重，无新意(如尬聊整活、PK)
C.主播之间配合生硬，氛围尴尬，无观看乐趣
D.粉丝互动杂乱，刷屏/吵架影响观看体
E.过度引导打赏/消费，让人产生抵触心理
F.时长过长，节奏拖沓，缺乏紧凑感
G.相比单人直播，无明确的关注焦点难以产生好感
H.认为团播的娱乐性/实用性远低于其他内容形式
I.担心信息过载，看团播耗费过多时间和精力
J.其他
*
7.
请对以下关于团播的负面感受进行评分(1-5分，1分=完全不认同，5分=非常认同)
1
2
3
4
5
a团播的多人互动让我觉得吵闹、烦躁
a团播的多人互动让我觉得吵闹、烦躁
1
2
3
4
5
b团播内容缺乏深度只是单纯的热闹
b团播内容缺乏深度只是单纯的热闹
1
2
3
4
5
c团播中主播的表现过于刻意，缺乏真实感
c团播中主播的表现过于刻意，缺乏真实感
1
2
3
4
5
d团播的粉丝氛围混乱，没有归属感
d团播的粉丝氛围混乱，没有归属感
1
2
3
4
5
e看团播无法获得我想要的情绪价值/实用价值
e看团播无法获得我想要的情绪价值/实用价值
1
2
3
4
5
*
8.
若您曾观看过团播后选择放弃，促使您放弃的关键触发点是(可多选，未看过则选F)
【多选题】
A.某次观看遇到主播尬聊/配合失误体验极差
B.频繁被诱导打赏，引起反感
C.发现内容重复，没有持续观看的吸引力
D.粉丝之间产生矛盾，影响观看心情
E.对比单人直播，觉得团播无优势
F.从未观看过团播
*
9.
若团播做出以下优化，您是否愿意尝试观看:
【多选题】
A.明确内容主题，避免杂乱尬聊(如美滃室、游戏、知识分享专场)
B.精简主播人数，提升配合度
C.减少打赏引导，专注内容输出
D.优化粉丝互动规则，营造良好氛围
E.缩短单场时长，提升内容紧凑度
F.打造鲜明的主播人设，增强个人吸引力
G.增加实用内容(如技能教学、干货分享)
H.无论如何都不愿尝试观看
*
10.
您认为团播要想吸引更多用户，最需要解决的核心问题是?
*
11.
您对团播还有其他看法或建议吗?
第一部分：使用平台
*
12.
您最常观看团播的3个平台是？
【请选择1
-
3项并排序】
抖音
B站
快手
淘宝直播
微信视频号
斗鱼/虎牙
其他
*
13.
您在各平台的团播观看频率
每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次（偶尔）
从不
抖音
抖音
B站
B站
快手
快手
其他
其他
*
14.
您认为各平台团播最吸引您的是:
舞台精致、内容专业
氛围亲切、社群感强
安静舒适、适合陪伴
圈层兴趣、内容独特
第二部分：情绪价值感知测量（4分钟）
请回想您最近一次印象深刻的团播观看体验，评价以下陈述的符合程度（1=完全不符合，5=完全符合）
*
15.
内容特征
1
2
3
4
5
1.团播节目节奏紧凑、内容丰富不冷场
1.团播节目节奏紧凑、内容丰富不冷场
2.团队人设清晰、才艺与舞台表现较好
2.团队人设清晰、才艺与舞台表现较好
3.内容常更新，有PK、游戏、主题等多样化设计
3.内容常更新，有PK、游戏、主题等多样化设计
*
16.
互动特征
1
2
3
4
5
1.成员积极回应用户，直播间氛围热闹
1.成员积极回应用户，直播间氛围热闹
2.我可通过投票、应援参与直播内容走向
2.我可通过投票、应援参与直播内容走向
3.付费后能获得反馈，拥有存在感
3.付费后能获得反馈，拥有存在感
*
17.
平台机制感知
1
2
3
4
5
1.平台推荐精准，观看体验流畅
1.平台推荐精准，观看体验流畅
2.付费/打赏流程便捷，粉丝权益明确
2.付费/打赏流程便捷，粉丝权益明确
3.平台氛围适合团播互动与应援
3.平台氛围适合团播互动与应援
*
18.
社群认同
1
2
3
4
5
1.我对直播间粉丝群体有归属感
1.我对直播间粉丝群体有归属感
2.我认同并愿意支持该团队/成员
2.我认同并愿意支持该团队/成员
3.社群氛围会影响我的付费决策
3.社群氛围会影响我的付费决策
*
19.
情绪价值
1
2
3
4
5
1.看团播能缓解压力，给予陪伴感
1.看团播能缓解压力，给予陪伴感
2.观看时我感到愉悦、沉浸、放松
2.观看时我感到愉悦、沉浸、放松
3.参与应援让我有成就感与掌控感
3.参与应援让我有成就感与掌控感
4.团播满足我的情感寄托与情绪需求
4.团播满足我的情感寄托与情绪需求
第三部分：付费行为深度调查（3分钟）
*
20.
过去6个月内，您为团播付费的总金额大约是？
0元
1-50元
51-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
*
21.
您的付费主要用于哪些形式？（多选）
【多选题】
虚拟礼物打赏
购买直播间商品
加入粉丝团/会员
购买直播票/付费观看
众筹/赞助
购买主播推荐产品
其他
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22.
以下因素在多大程度上影响您的付费决策？（1=完全不影响5=决定性影响）
1
2
3
4
5
a. 支持喜爱的主播团队
a. 支持喜爱的主播团队
b. 获得专属身份标识
b. 获得专属身份标识
c. 解锁特殊内容/功能
c. 解锁特殊内容/功能
d. 粉丝社群的从众压力
d. 粉丝社群的从众压力
e. 限时优惠/促销活动
e. 限时优惠/促销活动
f. 情感冲动（如感动时）
f. 情感冲动（如感动时）
g. 获得实物回报
g. 获得实物回报
h. 获得社交资本
h. 获得社交资本
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23.
未来付费倾向(单选)
我愿意持续为该团播付费支持
未来我会增加付费
不会付费
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24.
【仅未付费用户填写】您从未在团播中付费的主要原因是(结束)
【多选题】
团播内容质量一般，缺乏吸引力，不值得付费
互动参与感弱，不付费难以获得关注与体验
个人可支配收入有限，暂无付费预算
习惯免费观看，认为直播内容无需付费
情绪价值满足度不足，未产生付费冲动
同类内容可替代性强，不必为团播专门付费
担心非理性消费，缺乏稳定付费习惯
担心诱导消费、隐私风险
其他
*
第四部分：平台运营评价（2分钟）
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25.
运营策略对您付费意愿的提升效果评分（1=完全无效，5=非常有效）
1
2
3
4
5
a. 多主播互动剧情设计
a. 多主播互动剧情设计
b. 实时弹幕互动游戏
b. 实时弹幕互动游戏
c. 粉丝等级与特权体系
c. 粉丝等级与特权体系
d. 线上线下联动活动
d. 线上线下联动活动
e. 用户共创内容机制
e. 用户共创内容机制
f. 个性化推荐算法
f. 个性化推荐算法
g. 跨平台内容分发
g. 跨平台内容分发
h. 主播培养与包装
h. 主播培养与包装
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26.
直播团播负面行为与隐私安全隐患程度评分（1=不严重，5=严重）
1
2
3
4
5
a主播诱导粉丝大额打赏
a主播诱导粉丝大额打赏
b团播内容低俗、擦边
b团播内容低俗、擦边
c个人信息泄露、隐私安全
c个人信息泄露、隐私安全
d主播私联粉丝、线下交易
d主播私联粉丝、线下交易
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27.
您对团播行业的整体印象是:
A.负面，无发展前景
B.一般，只是昙花一现的娱乐形式
C.中立，若优化到位可能有发展
D.正面，只是目前存在较多问题
E.不了解，无印象
第五部分：开放性问题（选填，1分钟）
28.
请描述一次让您产生强烈付费冲动的团播体验：
29.
您认为理想的团播应该具备哪些特点？
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