门诊护士2月满意度调查表

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1.
您对护士（导诊）的礼仪服务，文明用语是否满意？您就诊时是否得到满意接待？
满意
较满意
一般
不满意
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2.
护士（导诊）是否管理诊区秩序，及时进行疏导。
满意
较满意
一般
不满意
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3.
护士（导诊）能够主动为您提供服务，合理挂号？
满意
较满意
一般
不满意
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4.
当您提出问题，护士（导诊）能否耐心倾听及解答？
满意
较满意
一般
不满意
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5.
就诊后，护士（导诊）能否为您提供与您疾病相关的就诊指导？
满意
较满意
一般
不满意
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6.
门诊护士（导诊）是否能够提供便民措施（轮椅，平车，开水，纸杯，针线等）
满意
较满意
一般
不满意
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7.
对医生开具的各种检查单，护士能否指导您合理的安排检查。
满意
较满意
一般
不满意
*
8.
当您遇到问题和困难时，护士能否帮助或回应？
满意
较满意
一般
不满意
*
9.
您对护士的操作技术（静脉采血）是否满意？
满意
较满意
一般
不满意
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10.
采血后，护士是否告知领取检验结果的时间和地点及注意事项？
满意
较满意
一般
不满意
11.
不满意注明其原因
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12.
标题
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内一科门诊
内二科门诊
外科二门诊
中医科门诊
妇科门诊
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